am 04.04.2019 22:50
@chi ..warum nicht gleich am 5. jeden Monats. Aber hast ja Recht: 10 Tage mehr Spannung, fast wie damals Weihnachten.
am 04.04.2019 22:53
Nur eine Vermutung: Weil die comdirect Sparplanausführungen am 5. nicht anbietet?
am 05.04.2019 09:22
Ja, 5. geht nicht und wäre ohnehin zu knapp gewesen. Prinzipiell geht der 7. (diesen Monat realisiert als der 8.), aber mit nur zwei Banktagen Vorlauf hätte das vermutlich auch nicht geklappt.
am 08.04.2019 22:31
So, Tadaaa, es ist wieder so weit. Sparplan wurde schon wieder ausgeführt, obwohl Junior-Konto im Minus.
Liebes SMT-Team! Könnt ihr das nicht mal an die Fachabteilung weitergeben. Man möge das doch bitte abstellen. Wenn das Konto auf Guthaben-Basis nicht gedeckt ist, sollen keine Sparpläne ausgeführt oder die Sparpläne meinetwegen gelöscht werden.
(Ich weiß, ist aus Eurer Sicht mein Fehler, da ich mich nicht um die Sparplanverwaltung gekümmert oder für Kontodeckung gesorgt habe, aber trotzdem, nur so als Verbesserungsvorschlag, bitte mal weiterleiten! Danke!)
am 08.04.2019 23:34
Wenn Du Dich nicht mehr kümmern willst dann lösch den Sparplan doch selbst.
Mal ein kleiner Tip am Rande. Du kannst den Betrag auch von Deinem Girokonto einziehen lassen und dann brauchst Du dich auch um nichts kümmern.
am 09.04.2019 08:17
Hallo @JDK82,
magst du dich kurz an die Kollegen aus der Kundenbetreuung wenden? Die können sich die Kontoverbindung ansehen und dir genau sagen, was da passiert ist.
Danke und Gruß
Mario
am 19.04.2019 10:39
Ergebnis: Ja, der Test-Sparplan ist ausgeführt worden trotz Kontostand 0,00 (vorher – hinterher entsprechend im Minus).
20.05.2019 22:09 - bearbeitet 20.05.2019 22:10
Ich hatte das Verrechnungskonto gleich wieder ausgeglichen (keine Lust auf hohe Überziehungszinsen) und habe zwischenzeitlich eingegangene (Dividenden-)Zahlungen rechtzeitig wegüberwiesen, so daß das Konto in der Woche vor dem Sparplantermin erneut bei 0,00 stand. Der Sparplan ist wiederum ausgeführt worden und nicht gelöscht.