Hallo Community,
von meiner Kreditkarte wurden im Dezember zweimal Beträge von mmmydancery.com eingezogen (erst 1,95 EUR, drei Tage später 65,85 EUR), welche ich nicht beantragt hattte. Als ich die Beträge daher stornierte, kam von comdirect die Mitteilung, dass sie dem Anliegen nicht nachkommen könnten, da die reklamierten Visa-Kartenumsätze angeblich über Visa Secure getätigt wurden und die Autorisierung der Transaktion vermutlich durch die Eingabe einer korrekten TAN erfolgte. Somit geht comdriect davon aus, dass die Verfügung durch den Karteninhaber selbst veranlasst wurde, was aber ganz sicher nicht der Fall ist.
Ein Blick auf die Seite https://mmmydancery.com/ zeigt auch, dass es sich offentlichtlich um eine Betrugsmasche handelt. Selbst wenn ich dort eine versehentlich beautragte Dienstleistung kündigen wollen würde, wäre das nicht möglich, da dort jegliche Kontaktdaten oder ein Impressum fehlen. Mehrere Bewertungs-Portale vergeben dieser Seite den schlechtesten Score, die Vertrauenswürdigkeit wird mit sehr niedrig eingestuft.
Die Kreditkarte habe ich natürlich sofort sperren lassen, so dass nun zum Glück auch keine weiteren Beträge abgebucht wurden. Eine Anzeige bei der Polizei werde ich heute noch vornehmen. Allerdings hätte ich gerne mein Geld zurück. Was würdet ihr mir daher raten, wie ich weiter vorgehen soll?
Danke vorab für eure Hilfe!
