Hallo @TobiB ,
der Servicecode 221 bedeutet nicht, dass kein Offline-PIN möglich. Wie schon @SMT_Jessica richtig geschrieben hat, bedeutet der Code, dass die Zahlung zwingend von der Bank genehmigt werden muss.
Es stimmt aber, dass die Karte kein Offline-PIN beherrscht. Auf der verlinkter Seite wirst du das nicht sehen können, aber wenn du den Eintrag zur Visa Credit von comdirect einsehen wirst, wirst du die Konfiguration sehen, denn diese dürfte identisch mit der neuen Karte sein. Also, die Karte bevorzugt Online PIN, dann Unterschrift und danach keine Überprüfung.
Das hat zur Folge, dass die Visa Debit und Visa Credit von comdirect in Offline-PIN Ländern wie Frankreich oder Vereinigtes Königreich am Automaten (nicht Geldautomaten) nicht akzeptiert wird, wenn keine kontaktlose Zahlung möglich ist. Mir ist es bereits passiert, dass mit so konfigurierter Karte die Zahlung eines dreistelligen Betrages an personenbedienter Kasse abgelehnt wurde, weil die Kette keine Zahlungen per Unterschrift akzeptiert. Am Ende brauchte es viel Überzeugungsarbeit, den Händler zu überzeugen, aber die Karte und mein Ausweis wurden von beiden Seiten kopiert. Ich konnte nur noch den Händler dazu bewegen den CVV-Code zu schwärzen.
Solange du eine Karte mit V-PAY hast, kannst du damit in solchen Ländern in Europa bezahlen, weil diese Karte Offline-PIN unterstützt. Entfällt die V-PAY Funktion, dann kannst du die Visa Karten vom comdirect nur noch am Geldautomaten ohne Probleme einsetzen.
Hintergrund ganzer Geschichte ist, dass girocard mit V PAY der comdirect über einen Dienstleister ausgegeben wird und die weitere Visa Karten von einem anderen, der angeblich keine Karten mit Offline-PIN ausgeben kann.
Ich fände es eigentlich spannend, wenn jemand erklären könnte, warum ist die Thematik von Offline-PIN Ländern bei comdirect (aber auch einigen weiteren Wettbewerbern) nicht angegangen worden.
Viele Grüße,
AdrianW
