26.05.2022 11:05 - bearbeitet 26.05.2022 16:37
Hallo,
so wie im Betreff ist es auch zugesichert in einem Schreiben der comdirect von 2019.
Deshalb habe ich dem Zustimmungsverlangen vom letzten Jahr, nach dem das Girokonto nur noch unter dauerhafter Erfüllung von Bedingungen (Mindestgeldeingang etc.) kostenlos ist, auch nicht zugestimmt.
Jetzt geht das schon wieder los und bei jedem Login und per Email wird von der Bank die Zustimmung bis zum 30.06.2022 verlangt zur Umstellung auf das kostenpflichtige Girokonto, also kostenpflichtig wenn nicht dauerhaft gewisse Bedingungen erfüllt sind.
Auf meine beiden Anfragen an die Bank, wie sich das Ganze verhält zum Schreiben von 2019 und ob es nicht einfach so bleibt wie zugesichert, kamen keine sinnvollen Antworten.
Stattdessen wird in den Nachrichten angegeben, die Bank würde an einem Prozess arbeiten, der Vorgaben eines BGH-Urteils entspricht ... .
Danach war aber nicht gefragt. Es geht um das Schreiben von 2019. Darauf nimmt man keinen Bezug.
Vielleicht könnte sich jemand vom comdirect-Team dazu äußern?
Hier ist das Schreiben angehängt:
am 31.05.2022 11:08
@felito schrieb:Das Girokonto ist dem Schreiben nach als dauerhaft kostenlos ohne Bedingungen bezeichnet.
dauerhaft = einen langen Zeitraum überdauernd, lange anhaltend
dauerhaft ≠ auf ewig, für immer
Die Diskussion ob drei Jahre ein langer Zeitraum ist oder nicht können wir uns glaube ich sparen da dies im Auge des Betrachters liegen dürfte.