Ich hatte das gleiche "Problem", dass ich in der PostBox einen Brief hatte, dass die 100€ gutgeschrieben worden seien, das aber nicht geschehen war. Ich habe daraufhin den Kundenservice angeschrieben und die Prämie gestern erhalten (anscheinend wurde die Prämie noch "geprüft", weshalb die Auszahlung etwas länger dauert). Scheinbar wird der entsprechende Brief also zu früh rausgeschickt bevor die Prämienzahlung vollständig bearbeitet wurde (so wirkt es jedenfalls auf mich).
