Hallo, der bruder meiner verlobte ( sind litauisch und sprechen kein deutsch) versucht ein konto bei comdirect zu eröffnen, derzeit hat er alle verfahren einschließlich des postident durchgeführt. Er erhielt jedoch eine E-Mail von comdirect, in der die Postident nicht erfolgreich war, obwohl bei der Post alles in Ordnung war. hat nochmal versucht die post ident zu machen und diesmal hat es nicht funktioniert. Kann mir jemand erklären, was passiert ist?
