Hallo,
ich habe blöderweise auf das Verfahren mit dem Passwort umgestellt und mein Passwort vergessen. Seitdem funktioniert nichts mehr. Ich habe das Passwort zwar ändern können, aber das Smartphone lässt sich nicht mehr mit dem Online-Konto verbinden.
Fehlermeldung: "Dieses Gerät ist noch nicht für die photoTAN aktiviert bitte führen sie eine Aktivierung photoTAN-Verfahrens durch". Allerdings ist das Verfahren im persönlichen Bereich als aktiviert angegeben.
Oder muss ich das Verfahren endgültig deaktivieren und neu einrichten (und wenn ja, woher bekomme ich die Aktivierungs-TAN)?
Habe bisher im Forum keine Lösung gefunden.
Gruß, 1N.
