am 25.12.2019 15:26
Besteht die Möglichkeit PhotoTan über den Kundenservice zu aktvieren oder sich eine Kopie des Aktivierungsbriefes per E-Mail zuschicken zu lassen?
am 26.12.2019 09:57
@Darian schrieb:Besteht die Möglichkeit PhotoTan über den Kundenservice zu aktvieren oder sich eine Kopie des Aktivierungsbriefes per E-Mail zuschicken zu lassen?
Wenn der Aktivierungsbrief nicht mehr zu finden ist, kann man sich diesen
nicht als Kopie per E-Mail (oder auch Fax z.B.) zusenden lassen.
Wenn keine Wiederherstellungsnummer für die photoTAN-App hinterlegt
wurde, kann man den Kundenservice kontaktieren, es wird aber dann
ein neuer Aktivierungsbrief per Post gesendet, einfach nur am Telefon
lässt sich photoTAN nicht aktivieren.
Das ist auch hier nochmal bei comdirect nachzulesen