Online Zahlung mit Visa Credit Card gibt Fehler: "Your cart is empty. Order not valid"

[shahbazsyed]

Hallo liebes Comdirect Team,

Neulich wollte ich etwas online mit meiner Visa Credit Card kaufen und kriege die folgenden Fehlermeldung: 

"Your cart is empty. Order not valid"

Könnte es an meiner 3-stelligen Security Number auf der Rückseite der Karte liegen? Müsste ich daher eine neue Karte bestellen?

Vielen Dank im Voraus!

[Thorsten_ · Accepted solution]

Nicht deine Karte (card) ist leer, sondern dein Einkaufskorb (cart).

Also eher ein Problem des Onlineshops und nicht mit der Kreditkarte.

[shahbazsyed]

Danke sehr ! Es hat sich herausgestellt, dass ich nicht so gut lesen kann wie ich dachte 😂 und dass dieser Fehler besteht, wenn ich versuche im Smartphone Modus über die Website zu kaufen. Ich musste zum Desktop Modus wechseln und dann hat es geklappt!

Danke sehr !