Es geht um das Webinterface, bzw. eigentlich ja noch um die Einrichtung eines Kontos. Bis zur einer App bin ich noch gar nicht vorgedrungen, ich hab z.B. auch noch keine IBAN usw.
Also ganz konkret hab ich folgende Schritte gemacht:
- Als Neukunde das mehrstufige Formular ausgefüllt, im Browser
- Zur Post geradelt wegen PostIdent
- Mail mit Aktivierungslink bekommen ("Aktivierung Ihres Zugangs zu Meine comdirect")
- Link in der Mail geklickt
- SMS mit Zugangsnummer und Bestätigungscode aufs Handy bekommen
- Bestätigungscode in Browser eingegeben
- 6-stellige (zufällige) PIN festgelegt, mehrfach eingegeben und dreimal überprüft
Soweit hat's geklappt. Aber wie gesagt, der Login auf comdirect.de funktioniert nicht obwohl sowohl Zugangsnummer und PIN korrekt sind. Im Moment tippe ich noch darauf, dass deren Skripte am Wochenende keine Daten synchronisieren oder sowas, aber das Problem wäre ja dann bestimmt hier bekannt.
Natürlich bleibt eine gewisse Restwahrscheinlichkeit, dass ich irgendwas falsch gemacht habe, aber was könnte das sein? Die PIN stimmt ja ganz offensichtlich, und die Zugangsnummer hab ich jetzt etliche Male mit der Nummer aus der SMS abgeglichen.
Am Telefoncomputer geht's übrigens nach (erfolgreicher!) EIngabe von Zugangsnummer und PIN ohne Zustimmung zur Aufzeichnung der Gespräche nicht weiter.
