am 25.04.2020 10:16
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin Kunde seit mehreren Jahren und habe anfangs eine Kreditkarte automatisch zur Eröffnung bekommen. Da ich sie nicht brauche wollte, habe ich sie auch direkt gekündigt.
Nun möchte ich auf Apple Pay umsteigen und sah, dass comdirect dies ermöglicht.
Leider kann ich nur eine prepaid Karte im meinem Kundencenter bestellen. Wie kann ich eine normale Kreditkarte bei Euch bestellen?
Herzlichen Dank!
am 25.04.2020 10:56
Hast du schon einmal mit dem Kundenservice gesprochen?
am 26.04.2020 13:58
Ich habe mit dem Kundenservice gesprochen und man wolle mir einen Antrag per Post schicken. Scheinbar kann man, wenn man einmal die Kreditkarte eigenständig gekündigt hat, keine Neue automatisch bestellen, außer die prepaid.
Leider kann man den Antrag wohl nicht per Mail oder im Kundenportal mir zukommen lassen. Schade...