am 27.04.2020 11:07
Hallo zusammen,
ich habe vor 2 Stunden Überweisungen per Phototan getätigt, diese sind in meinem Konto nicht sichtbar oder nicht als "offen" gelistet. Kommt das noch? Danke für ein Feedback. Normalerweise dauert das ein paar Sekunden.
am 27.04.2020 11:24
Hallo @hotinho,
herzlich willkommen in unserer Community! 🙂
Normalerweise sollten die Transaktionen direkt nachvollziehbar sein. Bitte wende dich in diesem Fall einmal an unseren Kundenservice unter 04106 - 708 25 00, damit meine Kollegen prüfen können, was bei der Überweisung bzw. TAN-Freigabe schiefgelaufen ist.
Beste Grüße
Jan-Ove