Guten Tag Forenmitglieder,
seit einer Woche ist mein Konto ohne Angabe von Gründen gesperrt. Die letzte Aktion vor Sperrung war der Versuch einen kleinen vierstelligen Betrag in die Schweiz zu überweisen, natürlich ist mehr als genügend Deckung vorhanden.
Ich werde hingehalten mit der Aussage, die Fachabteilung würde prüfen. Auch entgegengenommene Überweisungswünsche werden nicht ausgeführt. Eine zuerst zugesagt Wiederherstellung wurde ebenso nicht ausgeführt. Ich habe meine volle Unterstützung für den Fall angeboten, dass die Bank weitere Dokumente benötigen würde.
Davon abgesehen ist das Verhalten einiger Mitarbeiter am Telefon alles andere als professionell.
Habt ihr einen Tip?
Grüsse und einen schönen Montag
