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Kontaktlose Zahlung mit Visa Credit funktioniert nicht mehr

75 ANTWORTEN

BlueLion
Autor ★★★
68 Beiträge

Ist der Ersatz der Karte dann kostenpflichtig?

 

BlueLion
Autor ★★★
68 Beiträge

Ich nutze die App nicht.

Silver_Wolf
Legende
5.271 Beiträge

@BlueLion  schrieb:

Ist der Ersatz der Karte dann kostenpflichtig?

 


Die Ersatzkarte sollte kostenlos sein.

Es sei denn du hast den Schaden selbst verursacht. Dann würden 14,90€ fällig.

Aber das prüft ja niemand nach.

Echnaton42
Autor ★
5 Beiträge

Mich hat es nun auch erwischt. Seit letzter Woche muß ich die 'Visa Credit' Karte immer hineinstecken.  Ist das eine Nebenwirkung der Kontoumbaumaßnahme?

__dpk
Mentor ★
1.403 Beiträge

@BlueLion  schrieb:

Ich nutze die App nicht.


Das kannst du auch im Online Banking machen.

Wenn die Menschen nur über das sprächen, was sie begreifen, dann würde es sehr still auf der Welt sein.
- Albert Einstein -

Karin1997
Beobachter
2 Beiträge

Bei mir auch. Dazu hab ich noch ein zusätzliches Problem. Ich habe Ende März Visa Kredit ausgeglichen und ein Paar Tage später wurde der Betrag noch mal automatisch abgebucht, so dass ich ein Minusbetrag auf meinem Girokonto hatte. Hab das dann ausgeglichen aber jetzt darf ich aus diesem Grund meine Visa Kreditkarte nicht mehr nutzen. Ich habe Kundenservice angerufen, aber heute kann mir keine*r weiterhelfen.

BlueLion
Autor ★★★
68 Beiträge

Auch Deaktivieren und erneutes Aktivieren der Kontaktlos-Option hat nichts gebracht, nach wie vor ist die Zahlung mittels Visa Credit nur mit PIN-Eingabe möglich.

BlueLion
Autor ★★★
68 Beiträge

Neue Erkenntnis aus der Doku:

Zahlungsbeträge größer 50 Euro sind immer zusätzlich durch PIN oder Unterschrift zu bestätigen.

EG
Autor ★
6 Beiträge

Bleibt nur, sich eine neue Karte schicken zu lassen? Oder gibt es seitens comdirect irgendwen der solche sicherlich simplen Probleme löst.

Ich bin im EU-Ausland, hier wird ausschließlich kontaktlos gezahlt und es löst Verwunderung aus (auch vorher bereits das Einstecken müssen bei jeder x-ten Zahlung). Recht nervig.

__dpk
Mentor ★
1.403 Beiträge

Ich würde Google/Apple Pay nutzen, das macht von den unzulänglichen der physischen Karte unabhängig.

Wenn die Menschen nur über das sprächen, was sie begreifen, dann würde es sehr still auf der Welt sein.
- Albert Einstein -