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[Forster]

Ich habe nichts erhalten. Die comdirect teilt mit, dass ich den Link nicht genutzt hätte. Nun war die Werbung per Postbox an mich persönlich adressiert und dort der Übertragungslink aufgeführt. Es wäre absurd anzunehmen, dass ich zur Umgehung des Prämienanspruches einen komplizierteren Weg gewählt hätte.  Haben andere, die die Prämie erhalten haben, zuvor schon z.B. nach Antrag auf Depotübertrag eine Bestätigungsmail erhalten, die auf die Prämie verwies?

[paej]

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@Forster  schrieb:

 Haben andere, die die Prämie erhalten haben, zuvor schon z.B. nach Antrag auf Depotübertrag eine Bestätigungsmail erhalten, die auf die Prämie verwies?

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Jein;

irgendwann Mitte Oktober eine Vorankündigung, keine Bestätigung.

Die Prämie kam vor ca 10 Tagen ohne weiteren Kommentar.

[Aktienrente]

Ich hab keine Bestätigungsmail erhalten, obwohl ich die Aktionsseite zum Übertrag genutzt habe; und auch keine Zahlungsankündigung. 

[Forster]

Gibt es überhaupt eine Möglichkeit ggü.  der Comdirect zu belegen, dass man auf ihre Werbung reagiert und die Übertragungslinks verwendet hat solange man sich selbst am PC nicht hochauflösend gefilmt hat?

[paej]

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@Forster  schrieb:

Gibt es überhaupt eine Möglichkeit ggü.  der Comdirect zu belegen, dass man auf ihre Werbung reagiert und die Übertragungslinks verwendet hat solange man sich selbst am PC nicht hochauflösend gefilmt hat?

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Ich verstehe nicht, was mit Übertragungslinks gemeint ist.

Für die Prämienberechtigung war nach meiner Erinnerung zwingend vorgegeben, dass der Übertrag über das Papierformular per Brief an die Comdirect zu erfolgen hat .

[CarstenS]

Nein, eben nicht - es war vorgeschrieben, dass man das Onlineverfahren nutzt. Und eben das war auch verlinkt.

[paej]

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@CarstenS  schrieb:

Nein, eben nicht - es war vorgeschrieben, dass man das Onlineverfahren nutzt. Und eben das war auch verlinkt.

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stimmt, du hast recht !

Ich habe in meinen Unterlagen nachgeschaut;

ich hatte zusätzlich nochmal den Auftrag bei der abgebenden Bank angestossen da irgendwie nichts vorwärts ging.

Die Prämie habe ich aber erhalten.

[CarstenS]

Diese Möglichkeit bestand natürlich - entscheidend war lediglich, dass man (auch - und zwar rechtzeitig, dafür gab es eine Frist) das Onlineverfahren von Comdirect nutzte.

[Thorsten_]

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@paej  schrieb:

Die Prämie kam vor ca. 10 Tagen ohne weiteren Kommentar.

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Ich hatte in der Postbox ein zugehöriges Schreiben, kam 1 Tag nach der Gutschrift der Prämie hereingeflattert (und enthielt Cent-genau die Summe der berücksichtigten Überträge).

[Seglerheer]

Ich warte nach wie vor auf meine Wechselprämie. Der Kundenservice ignoriert meine E-Mail gekonnt. Finde es eine absolute Sauerei uns Kunden so zu hintergehen mit einem Lockangebot!