Jahressteuerbescheinigung 2022

[Hinnak]

Freundliches Hallo an alle.

Die JStB sollte Ende 1. Quartal in der Postbox abrufbar sein. Inzwischen haben wir Mitte August, und die Bescheinigung ist immer noch nicht da!

Im vorigen Jahr dauerte es auch bis Mitte Juli.

Seit der Integration in die Commerzbank kommt es zu diesen erheblichen Verzögerungen.

Die Steuererklärung kann nicht erstellt werden, das ist sehr ärgerlich.

Auf Anfragen wird ausweichend und ohne konkreten Termin geantwortet.

Wer hat ähnliche Erfahrungen und Tipps?

Bin gespannt, wie das weitergeht.

Viele Grüße

Hinnak

[Benno49]

Habe heute eine Nachricht erhalten (aber keine JStB 2022).
Daher habe ich nur die Beschwerde bei der BaFin durchgeführt.

Das Konto kündige ich dann nach den 3 Wochen.

Rückmeldung comdirect auf meine Fristsetzung (heute am letzten Tag der Frist):

Am 21.08.2023 um 19:37 schrieb reklamation@comdirect.de:

Sehr geehrter Herr Demmelmeir,

vielen Dank für Ihre Mitteilung und Kontaktaufnahme zur Ausstellung Ihrer Jahressteuerbescheinigungen.

Zunächst möchten wir Sie für die zeitlich verspätete Antwort um Entschuldigung bitten. Aktuell haben wir ein hohes Aufkommen an Kundenanfragen. Wir möchten gerne alle Kundenanliegen klären und bitten daher um Verständnis, wenn es zu einer längeren Wartezeit kommt.

Auf Ihre Anfrage bezüglich der bisher fehlenden Jahressteuerescheinigungen (JStB) für die Steuerjahre 2021 und 2022 kommen wir hiermit zurück. Dass wir Ihnen diese aufgrund noch erforderlicher Prüfungen bisher noch nicht zur Verfügung stellen konnten, bedauern wir. Wir arbeiten intensiv daran, Ihnen die JStB innerhalb der nächsten drei Wochen zuzustellen. Sollte dennoch mehr Zeit erforderlich sein, werden wir Sie hierzu vor Ablauf der genannten Frist noch einmal gesondert benachrichtigen. Für die Verzögerung und daraus gegebenenfalls resultierende Unannehmlichkeiten bitten wir Sie ausdrücklich um Entschuldigung.

Herr Demmelmeir, wir danken für Ihr Vertrauen und freuen uns auf eine weiterhin angenehme Geschäftsbeziehung. Bei Fragen und Aufträgen sind wir jederzeit für Sie da. Nutzen Sie auch gerne unsere Volltextsuche www.comdirect.de/suche

Wir wünschen Ihnen eine schöne Woche.

Mit freundlichen Grüßen aus Quickborn

[Silver_Wolf]

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@Benno49  schrieb:

Habe heute eine Nachricht erhalten (aber keine JStB 2022).
Daher habe ich nur die Beschwerde bei der BaFin durchgeführt.

Das Konto kündige ich dann nach den 3 Wochen.

Rückmeldung comdirect auf meine Fristsetzung (heute am letzten Tag der Frist):

Am 21.08.2023 um 19:37 schrieb reklamation@comdirect.de:

Sehr geehrter Herr Demmelmeir,

vielen Dank für Ihre Mitteilung und Kontaktaufnahme zur Ausstellung Ihrer Jahressteuerbescheinigungen.

Zunächst möchten wir Sie für die zeitlich verspätete Antwort um Entschuldigung bitten. Aktuell haben wir ein hohes Aufkommen an Kundenanfragen. Wir möchten gerne alle Kundenanliegen klären und bitten daher um Verständnis, wenn es zu einer längeren Wartezeit kommt.

Auf Ihre Anfrage bezüglich der bisher fehlenden Jahressteuerescheinigungen (JStB) für die Steuerjahre 2021 und 2022 kommen wir hiermit zurück. Dass wir Ihnen diese aufgrund noch erforderlicher Prüfungen bisher noch nicht zur Verfügung stellen konnten, bedauern wir. Wir arbeiten intensiv daran, Ihnen die JStB innerhalb der nächsten drei Wochen zuzustellen. Sollte dennoch mehr Zeit erforderlich sein, werden wir Sie hierzu vor Ablauf der genannten Frist noch einmal gesondert benachrichtigen. Für die Verzögerung und daraus gegebenenfalls resultierende Unannehmlichkeiten bitten wir Sie ausdrücklich um Entschuldigung.

Mit freundlichen Grüßen aus Quickborn

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Wie jetzt, die 2021 fehlt dir auch immer noch?

Du hast ja echt Geduld.

Da wäre ich schon längst beim Ombudsmann und der BaFin gewesen.

Aber vielleicht magst du mal erklären was bei dir anders ist und die Ursache für die Probleme sein könnte.

Nationalität

Steuerliche Ansässigkeit

Verbindung zu anderen Ländern

Mehrere Depots, hier und auch bei anderen Banken des Konzerns

Gemeinschaftsdepot

und vor allem

Welche Wertpapiere und Lagerstellen?

Altbestände

Es muß doch einen Grund geben warum die Bank das nicht auf die Reihe bekommt.

[Dani15]

Ich habe die Jahressteuerbescheinigung für 2022 auch heute (16.09.2023)  immer noch nicht. Das ist doch ein Witz. Wie langs soll das denn noch dauer ?