abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Stattdessen suchen nach 
Meintest du: 

Jahressteuerbescheinigung 2022

Hinnak
Autor
1 Beiträge

Freundliches Hallo an alle.

Die JStB sollte Ende 1. Quartal in der Postbox abrufbar sein. Inzwischen haben wir Mitte August, und die Bescheinigung ist immer noch nicht da!

Im vorigen Jahr dauerte es auch bis Mitte Juli.

Seit der Integration in die Commerzbank kommt es zu diesen erheblichen Verzögerungen.

Die Steuererklärung kann nicht erstellt werden, das ist sehr ärgerlich.

Auf Anfragen wird ausweichend und ohne konkreten Termin geantwortet.

Wer hat ähnliche Erfahrungen und Tipps?

Bin gespannt, wie das weitergeht.

Viele Grüße

Hinnak

12 ANTWORTEN

Benno49
Autor ★
8 Beiträge

Habe heute eine Nachricht erhalten (aber keine JStB 2022).
Daher habe ich nur die Beschwerde bei der BaFin durchgeführt.

Das Konto kündige ich dann nach den 3 Wochen.

 

Rückmeldung comdirect auf meine Fristsetzung (heute am letzten Tag der Frist):

Am 21.08.2023 um 19:37 schrieb reklamation@comdirect.de:
Sehr geehrter Herr Demmelmeir,

vielen Dank für Ihre Mitteilung und Kontaktaufnahme zur Ausstellung Ihrer Jahressteuerbescheinigungen.

Zunächst möchten wir Sie für die zeitlich verspätete Antwort um Entschuldigung bitten. Aktuell haben wir ein hohes Aufkommen an Kundenanfragen. Wir möchten gerne alle Kundenanliegen klären und bitten daher um Verständnis, wenn es zu einer längeren Wartezeit kommt.

Auf Ihre Anfrage bezüglich der bisher fehlenden Jahressteuerescheinigungen (JStB) für die Steuerjahre 2021 und 2022 kommen wir hiermit zurück. Dass wir Ihnen diese aufgrund noch erforderlicher Prüfungen bisher noch nicht zur Verfügung stellen konnten, bedauern wir. Wir arbeiten intensiv daran, Ihnen die JStB innerhalb der nächsten drei Wochen zuzustellen. Sollte dennoch mehr Zeit erforderlich sein, werden wir Sie hierzu vor Ablauf der genannten Frist noch einmal gesondert benachrichtigen. Für die Verzögerung und daraus gegebenenfalls resultierende Unannehmlichkeiten bitten wir Sie ausdrücklich um Entschuldigung.

Herr Demmelmeir, wir danken für Ihr Vertrauen und freuen uns auf eine weiterhin angenehme Geschäftsbeziehung. Bei Fragen und Aufträgen sind wir jederzeit für Sie da. Nutzen Sie auch gerne unsere Volltextsuche www.comdirect.de/suche

Wir wünschen Ihnen eine schöne Woche.

Mit freundlichen Grüßen aus Quickborn

Silver_Wolf
Legende
4.588 Beiträge

@Benno49  schrieb:

Habe heute eine Nachricht erhalten (aber keine JStB 2022).
Daher habe ich nur die Beschwerde bei der BaFin durchgeführt.

Das Konto kündige ich dann nach den 3 Wochen.

 

Rückmeldung comdirect auf meine Fristsetzung (heute am letzten Tag der Frist):

Am 21.08.2023 um 19:37 schrieb reklamation@comdirect.de:
Sehr geehrter Herr Demmelmeir,

vielen Dank für Ihre Mitteilung und Kontaktaufnahme zur Ausstellung Ihrer Jahressteuerbescheinigungen.

Zunächst möchten wir Sie für die zeitlich verspätete Antwort um Entschuldigung bitten. Aktuell haben wir ein hohes Aufkommen an Kundenanfragen. Wir möchten gerne alle Kundenanliegen klären und bitten daher um Verständnis, wenn es zu einer längeren Wartezeit kommt.

Auf Ihre Anfrage bezüglich der bisher fehlenden Jahressteuerescheinigungen (JStB) für die Steuerjahre 2021 und 2022 kommen wir hiermit zurück. Dass wir Ihnen diese aufgrund noch erforderlicher Prüfungen bisher noch nicht zur Verfügung stellen konnten, bedauern wir. Wir arbeiten intensiv daran, Ihnen die JStB innerhalb der nächsten drei Wochen zuzustellen. Sollte dennoch mehr Zeit erforderlich sein, werden wir Sie hierzu vor Ablauf der genannten Frist noch einmal gesondert benachrichtigen. Für die Verzögerung und daraus gegebenenfalls resultierende Unannehmlichkeiten bitten wir Sie ausdrücklich um Entschuldigung.

Mit freundlichen Grüßen aus Quickborn

Wie jetzt, die 2021 fehlt dir auch immer noch?

Du hast ja echt Geduld.

Da wäre ich schon längst beim Ombudsmann und der BaFin gewesen.

 

Aber vielleicht magst du mal erklären was bei dir anders ist und die Ursache für die Probleme sein könnte.

 

Nationalität

Steuerliche Ansässigkeit

Verbindung zu anderen Ländern

Mehrere Depots, hier und auch bei anderen Banken des Konzerns

Gemeinschaftsdepot

 

und vor allem

Welche Wertpapiere und Lagerstellen?

Altbestände

 

Es muß doch einen Grund geben warum die Bank das nicht auf die Reihe bekommt.

Dani15
Autor ★★★
60 Beiträge

Ich habe die Jahressteuerbescheinigung für 2022 auch heute (16.09.2023)  immer noch nicht. Das ist doch ein Witz. Wie langs soll das denn noch dauer ?

Kurz zustimmen zu Cookies und vergleichbaren Webtechnologien
Um Ihnen insbesondere ein optimales Website-Erlebnis zu bieten, werden mit Ihrer Einwilligung Cookies und Webtechnologien zu Funktions-, Statistik-, Komfort- und Marketingzwecken sowie zur Darstellung personalisierter Inhalte verwendet. Im Einzelnen sind dies (Details unter nachfolgenden Links):

Adobe Analytics: Reichweitenmessung zur Verbesserung des Nutzungserlebnisses der Website sowie Optimierung der Marketingkampagnen.

Adform: Aussteuerung und Optimierung von Werbemitteln, die durch Kunden von Adform geschaltet werden.

Adition: Aussteuerung und Optimierung von Werbemitteln, die durch Kunden von Adition geschaltet werden.

comdirect-Surfertracking: Optimierung und Aussteuerung nutzerbezogener Werbung, die von comdirect auf Drittseiten geschaltet wird

Community Umfrage: Aussteuerung von Umfragen für Besucher der comdirect community.

DoubleClick Floodlight: Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung des Nutzungserlebnisses.

Meta: Nachverfolgung von Verhalten nach Klick auf Meta-Werbeanzeigen und Personalisierung von Meta-Werbung.

Google Ads: Nachverfolgung von Verhalten nach Klick auf Google-Werbeanzeigen und Personalisierung von Google-Werbung.

Personalisierte Angebote: Aussteuerung und Optimierung von personalisierten Werbeflächen im persönlichen Bereich.

Smartadverser: Aussteuerung und Optimierung von Werbemitteln, die durch Kunden von Smartadverser geschaltet werden.

Wenn Sie mindestens 16 Jahre alt sind, können Sie durch Klicken auf „Alle akzeptieren“ bestätigen, dass wir diese Webtechnologien verwenden dürfen. Anderenfalls klicken Sie auf „Alle verweigern“. Durch Klicken auf „Einzeln einstellen“ können Sie jederzeit Ihre Einwilligung widerrufen oder Ihre Einwilligungseinstellungen anpassen.

Hier finden Sie weitere Informationen zum Datenschutz und unser Impressum.