Instant Paymnet ins EU Asuland

[Mick_nick]

Hallo. Ich möchte eine Zahlung (10 EUR) nach Luxemburg (BCIRLULLXXX)  per Echtzeitüberweisung ausführen. Zuerst geht die Zahlung raus, es kommt allerdings nach wenigen Sekunden die Meldung, dass es nicht geht und ich es mit einer normalen SEPA Überweisung versuchen soll (die dann funktioniert). Auf der Storno-Buchung der Echtzeit-Zahlung steht folgender Text: 

"Storno Echtzeitüberweisung
Deposit
Rückgabegrund:
Auf Veranlassung der Bank".

Was ist da passiert und was kann ich machen, damit ich die Echtzeitzahlung ausführen kann?

Gruss, Michael

[dg2210]

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@Mick_nick  schrieb:

Hallo. Ich möchte eine Zahlung (10 EUR) nach Luxemburg (BCIRLULLXXX)  per Echtzeitüberweisung ausführen. Zuerst geht die Zahlung raus, es kommt allerdings nach wenigen Sekunden die Meldung, dass es nicht geht und ich es mit einer normalen SEPA Überweisung versuchen soll (die dann funktioniert). Auf der Storno-Buchung der Echtzeit-Zahlung steht folgender Text: 

"Storno Echtzeitüberweisung
Deposit
Rückgabegrund:
Auf Veranlassung der Bank".

Was ist da passiert und was kann ich machen, damit ich die Echtzeitzahlung ausführen kann?

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Was ist passiert: Die Empfängerbank hat die Rückgabe veranlasst

Was machen: Empfängerbank kontaktieren, vom Support ein Ticket aufmachen lassen.

[Floppy85]

Warum wird nicht hinterfragt, ob eine Echtzeit-Überweisung zu der luxemburgischen Bank überhaupt möglich ist ?

[Mick_nick]

Die Empfängerbank akzeptiert grundsätzlich SEPA instant. Ich hatte die Empfängerbank schon angeschrieben. Dort wurde mir erklärt, dass ich die SENDENDE Bank ansprechen soll, da das Problem nicht auf deren Seite läge. Ich hatte gehofft, eine Aussage von euch zu bekommen, ob die Fehlermeldung von eurer Seite stammt und wenn ja, warum. 

[Silver_Wolf]

Hallo?

Es ist doch Wochenende. 🙂

[Mick_nick]

Stimmt, am Wochenende müssen ja die Röhren getauscht und die Lochblätter nachgefüllt werden. Hätte ich auch selber drauf kommen können. Ich werde es am Montag nochmal versuchen. Dann klappt das bestimmt. 

[__dpk]

Hallo @Mick_nick 

das hier ist ein Kundenforum.

Hier können maximal andere Kunden sagen, ob sie derzeit auch ein Problem haben.

Es kann aber durchaus vorkommen, dass das am Wochenende mal gestört ist.