Hackerangriff Majorel/comdirect

[ehemaliger Nutzer]

Hallo zusammen,

ich habe gelesen, dass es einen Hackerangriff auf den Dienstleister Majorel gegeben hat, von dem auch comdirect betroffen ist.

https://www.comdirect.de/pbl/evRH.do?eT=476ca8e2475c3b1ff2a71629f92491d8f49399708a62ed12

Frage an @SMTcomdirect : Habt Ihr dazu schon neue Erkenntnisse?

Viele Grüsse

fcx83

[ehemaliger Nutzer · Accepted solution]

Hallo @ehemaliger Nutzer,

herzlich willkommen in unserer Community.

Ja, wir sind vom Datenleck bei Majorel betroffen. 

Wir prüfen aktuell die Auswirkungen und gehen auf betroffene Kunden zu. Es handelt sich dabei um eine sehr überschaubare Zahl.

Viele Grüße

Mario

[Klever]

Hallo @ehemaliger Nutzer ,

andere Banken haben erklärt, dass nur Kunden betroffen seien, die den Kontowechselservice benutzt hatten. 

Wie ist das bei Comdirect? Welcher Kundenkreis ist betroffen? 

Grüße

Klever

[ehemaliger Nutzer · Accepted solution]

Hallo @Klever,

es handelt sich lediglich um den Kontowechselservice.

Viele Grüße

Mario

[Klever]

Hallo @ehemaliger Nutzer ,

vielen Dank für die superschnelle Antwort und für die Auskunft! 

Grüße

Klever

[snowboardy]

Hallo liebe Comunity,

ich habe gerade von einem erfolgreichen Hackerangriff auf die Comdirect, die Deutsche, Postbank und ING gelesen. Hier wurden Kundendaten abgegriffen.

Die Empfehlung hierzu wäre die Banken anzuweisen, neue IBAN Nummern zu vergeben.

Wie ist Eure Meinung dazu 

Beste Grüße

Steve

[Tarulia]

https://community.comdirect.de/t5/konto-depot-karte/hackerangriff-majorel-comdirect/m-p/276477#M4361...

[ehemaliger Nutzer]

@snowboardy 

Die betroffenen Kunden sind den Banken bekannt und werden informiert. Ein Wechsel der IBAN - also neues Konto - erscheint mir nur notwendig, wenn man zu den Betroffenen zählt.

Schön wäre es, wenn @SMTcomdirect  hier Bescheid geben würde, sobald alle Betroffenen informiert wurden. Dann können sich alle die nichts gehört haben, wieder sicher fühlen.

Grüße

fcx83

[SMT_Jan-Ove]

Hallo @ehemaliger Nutzer,

das können wir gerne machen. 

Beste Grüße

Jan-Ove 

[ehemaliger Nutzer]

Hallo @SMT_Jan-Ove ,

ist die Kundenbetreuung mit der Ansprache durch oder sind die Kollegen noch dran?

Viele Grüße

fcx83