Girokarte funktioniert bei manchen Kartelesegeräten in der Gastronomie nicht

[NicolaIsabel]

Hallo zusammen,

seitdem ich meine neue Girokarte habe, passiert - vor allem in der Gastronomie - immer folgendes:

Ich möchte zahlen (kontaktlos oder durch einstecken), dann kommt auf den Lesegeräten die Info "Karte bitte durchziehen", das Gerät hat aber keine Möglichkeit zum Durchziehen. Dann kommt wieder "Karte bitte einstecken" und so geht das ewig weiter.. 

Die Karte funktioniert davor/danach bei anderen Lesegeräten problemlos. Es kann jedoch nicht nur an den Geräten liegen, da es in meheren Läden passiert.

Ich freue mich über konstruktive Ideen!

[Nobka]

Hallo vielleicht eine neue Karte bestellen, kann sein das die einen schlag weg hat.  Oder die Lesegeräte sind Schrott. Möglichkeiten gibt es viele was sein kann.

[Joerg78]

Ich würde bei der Kundenbetreuung eine neue Karte bestellen (mit dem Hinweis darauf, dass die derzeitige Karte oft nicht akzeptiert wird und somit wahrscheinlich defekt ist).

Ich nutze die Girocard zwar recht wenig, hatte aber bei den Einsätzen bislang nie solche Probleme.

Viele Grüße,

Jörg