girocard PIN

[donaldduck]

Ich habe heute eine neue girocard erhalten. Im Brief steht: "Aus Sichertsgründen senden wir Ihnen Ihre PIN mit separater Post zu." An der Hotline wurde mir aber gesagt, dass die bisherige PIN der vorherigen girocard gültig bleibt. Ist das nur ein Standardschreiben und ich kann die vorher von mir festgelegte Wunsch-PIN weiterverwenden?

[SMT_Erik · Accepted solution]

Hallo @donaldduck und herzlich willkommen in unserer Community!

Die Frage lautet, hast du die girocard selber angefordert, weil sie z. B. verloren gegangen ist oder handelt es sich um eine automatisch versendete Folgekarte? Im ersten Fall wird auch eine neue PIN versendet.

Gruß aus Quickborn

Erik

[donaldduck]

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@SMT_Erik  schrieb:

Die Frage lautet, hast du die girocard selber angefordert, weil sie z. B. verloren gegangen ist oder handelt es sich um eine automatisch versendete Folgekarte?

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Ich habe die girocard neu angefordert, weil ich die vorherige nicht mehr finden

konnte. Aber der Mitarbeiter an der Hotline teilte mir mit, dass die bisherige

PIN weiter gelten würde, denn diese Wunsch-PIN lässt sich ja auch noch ändern

und wurde auch nicht missbräuchlich eingesetzt.

Sollte ich dennoch besser abwarten, ob noch ein PIN-Brief ankommt?

[ehemaliger Nutzer · Accepted solution]

Hallo @donaldduck,

die PIN bleibt nur erhalten, wenn du automatisch eine Folgekarte erhältst. Wenn du eine neue girocard bestellst, bekommst du auch eine neue PIN.

Viele Grüße, Mario