FAQs zum neuen Kontomodell für das Girokonto

[Liefer]

Hallo @SMT_Jan-Ove ,

danke für deine schnelle Antwort. 

Das von dir verlinkte Preis-/Leistungsverzeichnis hatte ich zuvor auch gesehen, bin aber irritiert, da ich dort nicht meinen Fall vorfinde. Es steht auf Seite 3 folgendes für das Girokonto:

I. Persönliche Konten

Girokonto - Konditionsmodell ab 15.02.2021 (Gilt für Kontoeröffnungen ab 15.02.2021 sowie Kunden mit Kontoeröffnung bis 14.02.2021, welche aktiv dieses Konditionsmodell gewählt haben) 

---

Das scheint auf meine Frage nicht zuzutreffen auf Grund des Zusatzes "...welche aktiv dieses Konditionsmodell gewählt haben".

Du schreibst weiter:

... die von dir verlinkte Seite bietet dir bereits die richtigen Informationen. 

---

Ich wundere mich, ob es wirklich zutrifft, da dort auf der Webseite die Visa-Kreditkarte für Abhebungen in Währungen außer Euro genannt wird, ohne konkret zu nennen, ob es kostenlos sei. Nur im Satz unmittelbar davor wird der Begriff "kostenlos" im Zusammenhang mit Bargeldabhebungen genannt. Schließlich glaube ich mich zu erinnern, dass ein Fremdwährungsentgeld in Höhe von 1,75% bisher anfiel.

Da mir dieser dort genannte Absatz schwammig ist, wollte ich also hier nochmal um die konkreten Bestimmungen fragen.

Viele Grüße

[SMT_Jan-Ove]

Hallo @Liefer, 

dein Fall wird etwas weiter unten im Dokument aufgeführt. Die vorher angesprochene verlinkte Seite ist da tatsächlich nicht präzise genug formuliert.

Hier einmal der entsprechende Auszug für die Visa-Kreditkarte (Seite 6): 

Beste Grüße

Jan-Ove

[Liefer]

Danke, @SMT_Jan-Ove,

das habe ich auch im Nachgang gefunden, allerdings fehlt hier unter "II. Karten" weiterhin die Information über die Bargeldverfügung. Wo finde ich das?

(Schade, dass die herunter geladene PDF passwortgeschützt ist für die Funktionen "Suchen" und "Kopieren". Das habe ich so in einem Preis-/Leistungsverzeichnis einer Bank noch nie gesehen, da ich sehr häufig diese heranziehe und durchsuche. Nachtrag: Suchen geht über den Browser.)

Danke und beste Grüße

Liefer

[SMT_Jan-Ove]

Hallo @Liefer, 

ich habe das gerne nochmal bei unserer Fachabteilung erfragt. Das Preis-/Leistungsverzeichnis listet "nur" aktuelle Produkte, deshalb ist für deinen Fall nicht alles aufgeführt. 

Der angesprochene Link gibt dir aber die Konditionen korrekt wieder. Mit der Visa-Kreditkarte im alten Kontomodell hebst du Fremdwährungen kostenfrei ab und für Euro-Abhebungen fällt ein Entgelt von 4,90 Euro an. Die 1,75 % Entgelt fallen nur für bargeldlose Zahlungen in Fremdwährung an. Wenn du ein historisches Preis-/Leistungsverzeichnis möchtest, kannst du dies über unseren Kundenservice erhalten.

Beste Grüße

Jan-Ove

[chris_kir]

Schönen guten Morgen,

nachdem sich die Lage am Zinsmarkt für die Großbanken entspannt hat, wollte ich einmal nachfragen, warum nun das wegen der zuvor jahrelangen Negativ-Zinslage eingefügte Entgelt für die Visa-Karte wieder abgeschafft wird?

Es ist zwar nur ein kleiner Betrag, aber die kostenlose Visa-Karte war für mich immer ein großes Plus der Comdirect.

[Tarulia]

Wie kommst du zu dem Schluss, dass das Visa-Karten-Entgelt aufgrund der Zinslage eingeführt wurde? Dir ist bewusst dass du mit der Kreditkarte automatisch auch einige Versicherungsleistungen dabei hast und die auch bezahlt werden wollen?

[baha]

Wie kommst du zu dem Schluss, dass für die 1,90€ Visa-Credit-Entgelt irgendwelche Versicherungen enthalten sein sollen? Das ist definitiv nicht der Fall. Die Karte hat keine nennenswerten Zusatzleistungen.

[Tarulia]

Ob man das als nennenswert betrachtet sei jedem selbst überlassen, aber Fakt ist es steht im PLV:

Der 3-Raten-Service wird dort auch mit erwähnt. 1x im Monat kostenlos, regulär ab 4,90 Euro pro Einsatz zu haben. Auch hier natürlich: Ob das nennenswert ist sei jedem selbst überlassen aber es sind Leistungen die enthalten sind.

[chris_kir]

Wenn man vorher zehn Jahre ohne für Versicherungsleistungen zahlen zu müssen, gut klar gekommen ist, dann fragt man sich, wieso man diese jetzt braucht. Und was genau soll überhaupt eine "Reparatur" einer Visa-Karte sein, ein Austausch vielleicht? Und ja, jeder wusste, dass durch die Negativzinsphase viele Banken gezwungen wurden, für viele vorher kostenlose Services Gebühren zu verlangen.

[Tarulia]

.. es geht um Herstellergarantie und Reparatur von Ware die man bestellt.

Ob man die Versicherung nun "braucht" oder sie "nennenswert" ist, ist jedem selbst überlassen. Aber auch hier im Forum wurde über die Jahre vermehrt nachgefragt ob und wann es denn Versicherungsleistungen mit der Karte geben wird, da "Marktbegleiter" das ja auch anbieten.

Ich brauch es auch nicht, aber es gibt offensichtlich genug Kunden die es möchten.