am 08.04.2021 08:20
@xox schrieb:
und ist es hier deine Aufgabe alle auf eine Linie zu bringen? Ich teile hier meinen Unmut weil weder Kundendienst "Das ist jetzt halt so" noch andere Stellen das interessiert.
...
Hi @xox
um mal etwas die "Schärfe" aus dem Thread zu nehmen und zu vernünftigen Umgangsformen zurückzufinden: Selbstverständlich darfst du hier im Forum deinen Unmut gerne kundtun.
Und ich verstehe es auch ! Mich nervt das aktuelle Gebahren der "Marke der Commerzbank" auch gewaltig.
Aber man sollte mit Schuldzuweisungen gegenüber Einzelpersonen vorsichtig sein, da man meistens nicht den Gesamtüberblick hat.
Und wenn man hier zig Postings absetzt um seinen Unmut kundzutun ändert man auch nichts.
Das Einzige was bleibt ist selbst tätig zu werden und Konsequenzen zu ziehen.
Dies hast du (wie viele andere auch) ja schon getan.
Mehr ist nicht machbar.
Gruß Morgenmond
am 08.04.2021 08:23
In diesem Thread gibt sich wirklich die geistige Elite die Klinke in die Hand.
am 08.04.2021 11:21
Viele "Nischensituationen" ergeben auch eine große Menge...
Für den Einheitsbreit war eigentlich mal die Sparkasse zuständig.
Die Lebens- und Arbeitsbedingungen vieler Menschen haben sich geändert. Ich kann nicht nachvollziehen, warum das immer noch an Wirtschaft und Politik vorbei geht, obwohl sie es doch hervorrufen.
Ich z.B. kann keine 3 Google-Pay Zahlungen durchführen, da ich in den nächsten 6 Monaten im EU-Ausland (kein EUR-Land) bin und dort keine kostenlosen Transaktionen mit der Karte durchführen kann...auch so ein Nischenfall.
Und nein: die erbrachte Dienstleistung (welche sollte das sein?) wird nicht erbracht, da alles volldigitalisiert/vollautomatisch läuft. Und ja: ich kenne die Kosten für den Betrieb/Support dieser IT. Das ist überschaubar, selbst wenn man von Kosten eines IBM-Cloud-Supports ausgeht.
am 08.04.2021 11:40
@Suse88 schrieb:.
Ich z.B. kann keine 3 Google-Pay Zahlungen durchführen, da ich in den nächsten 6 Monaten im EU-Ausland (kein EUR-Land) bin und dort keine kostenlosen Transaktionen mit der Karte durchführen kann...auch so ein Nischenfall.
Man kann sich aber Probleme auch künstlich erschaffen. Einfach drei kleinere Beträge im Supermarkt per GooglePay bezahlen, das sind bei z.B. jeweils 2€ ca. 10 ct Auslandsgebühren pro Monat.
am 08.04.2021 12:07
Ja genau...so läuft das heute 🙄
Davon abgesehen: die Fahrt für diese Mini-Transaktion kostet mich 40km Sprit.
Fakt ist: Ich Kunde - Bank Dienstleister. DL passt sich an Kundenbedürfnis an. Alte BWL/VWL Binsenweisheit. Nur so bleibt der Markt in Bewegung. Was mit den Bankgebühren gerade passiert, sind Preisabsprachen. Es wird nicht funktionieren, wenn die Wirtschaft versucht, den Markt zu "erziehen". Sollte jeder mal drüber nachdenken, wo wir da landen.
am 08.04.2021 12:19
@Suse88 schrieb:Ja genau...so läuft das heute 🙄
Davon abgesehen: die Fahrt für diese Mini-Transaktion kostet mich 40km Sprit.
Fakt ist: Ich Kunde - Bank Dienstleister. DL passt sich an Kundenbedürfnis an. Alte BWL/VWL Binsenweisheit. Nur so bleibt der Markt in Bewegung. Was mit den Bankgebühren gerade passiert, sind Preisabsprachen. Es wird nicht funktionieren, wenn die Wirtschaft versucht, den Markt zu "erziehen". Sollte jeder mal drüber nachdenken, wo wir da landen.
Irgendwann ist man doch im Supermarkt, beim Schnellimbiss, ... - daher zählt das Argument der Extrafahrt nicht.
Ansonsten 25€ Sparplan (mit einem Fonds, den man nach Auslandsaufenthalt wieder verkauft) oder einfach >700€ Geldeingang generieren, von irgendetwas muss man im Ausland auch leben.
Ja, sonst bleibt nur der Wechsel zu einer anderen Bank übrig. Aber so richtig viele Banken gibt es nicht mehr, die ein bedingungsloses Girokonto anbieten. Das machen eigentlich nur noch Fintechs
am 08.04.2021 13:52
@Fraenky schrieb:Ja, sonst bleibt nur der Wechsel zu einer anderen Bank übrig. Aber so richtig viele Banken gibt es nicht mehr, die ein bedingungsloses Girokonto anbieten. Das machen eigentlich nur noch Fintechs
Und selbst bei den Fintechs versucht man, die Kunden von den kostenlosen Girokonten wegzubekommen (sofern man überhaupt welche anbietet).
am 08.04.2021 18:41
Hallo,
habe vor kurzem die "neue comdirect Bankkarte (Visa-Debitkarte) für mein Girokonto" (sic) erhalten. Der Brief dazu hat mir den Eindruck vermittelt, dass diese Karte die alte Bankkarte ersetzen soll. Habe die Karte aktiviert und ausprobiert und dann die alte Girocard zerschnippelt. Dass das ein Fehler war weiß ich jetzt auch. Mir war zwar schon klar, dass es einige Umstellungen bei comdirect gibt, aber es ist nicht in mein Hirn durchgedrungen, dass es nun eine zusätzliche dritte Karte gibt. Wozu sollte ich auch zwei verschiedene Debitkarten für ein Konto haben?
WARUM HAT MAN DIESE "BANKKARTE" GENANNT?? ARGH!!
Jedenfalls fehlt mir jetzt eine girocard. Da ich nun überhaupt keinen Bock habe für eine neue zu blechen, nun die Frage: Wird mir die girocard kostenfrei ersetzt?
PS: Ich schließe mich allen an, die das Design der neuen Karte sch... lecht finden.
am 08.04.2021 19:26
Bankkarte obwohl es gar keine Bankkarte in dem Sinne ist sondern eben nur Verrech-nungskonto. Das dachte ich mir auch gleich aber dann las ich eben Visa Debit
Zum Glück fand ich die neue Karte so K.... dass ich die gleich entsorgt habe.
Vielleicht geht etwas auf Kulanz. Ich drücke die Daumen.
am 09.04.2021 04:37
Also ich habe mir jetzt, ungelogen, bestimmt 50 - 60 Seiten durchgelesen, um eine 100% verlässliche Aussage auf eine für mich wichtige Frage zu erhalten.
Aber irgendwie gab es auf diese eine Frage immer wieder verschiedene Antworten. Und diese Antworten weichen auch noch von den neuen FAQs ab.
Thema Gemeinschaftskonto - Kontoführungsgebühr - 700€ Geldeingang.
Meine Frau und ich haben jeweils ein "normales" Girokonto bei der comdirect. Zusätzlich haben wir ein Gemeinschaftkonto. Auf dieses Gemeinschaftskonto gehen im Normalfall KEINE 700€ monatlich ein.
Wenn ich (oder meine Frau) von unserem normalen comdirect Einzelgirokonto jeden Monat 700€ auf das Gemeinschaftskonto überweisen - wird diese Überweisung dann berücksichtigt, und das Gemeinschaftskonto bleibt kostenlos, oder wird diese Überweisung NICHT für Mindestgeldeingang herangezogen?
SMT_Mario schrieb dazu:
wie hier bereits mehrfach geschrieben, werden auch Überweisungen vom Gemeinschafts- auf ein Einzelkonto berücksichtigt.
Gilt das auch umgekehrt? Also vom Einzelkonto auf das Gemeinschaftskonto?
Denn laut FAQs wird eine solche Überweisung NICHT berücksichtigt:
"Überweisungen von comdirect-Konto auf comdirect-Konto werden als Mindestgeldeingang nur dann berücksichtigt, wenn die Kontoinhaber ungleich sind. Das gilt auch für Transaktionen vom Einzelkonto auf ein Gemeinschaftkonto oder andersherum."
Was bedeutet in dem Fall ungleich? Wenn ich von meinem Einzelkonto auf das Gemeinschaftskonto die 700€ überweise - Kontoinhaber gleich oder ungleich?
Laut SMT_Mario soll das funktionieren. Laut FAQs eben nicht.
Was stimmt jetzt zu 100% ?! Ich würde gerne eine verbindliche Info erhalten 😄
Vielen Dank im Voraus.