FAQs zum neuen Kontomodell für das Girokonto

[Joerg78]

---

@Comparator  schrieb:

---

---

Deiner Argumentation kann ich nicht folgen... Nur weil die Konkurrenz das macht, muss man nachziehen!? Wie wäre es denn mal, wenn man der Konkurrenz mit etwas Positivem zuvorkommt? Wenn man Preiserhöhungen mit höheren Kosten belegen könnte, wäre es etwas anderes...

---

Ich möchte nur möglichen Gedanken entgegegen treten, dass man alles umsonst haben kann, so wünschenswert das auch sein mag. Aber leider haben sich auch für die Banken die Zeiten geändert; früher konnten die Banken ein Girokonto noch gratis anbieten, da sie Geld beispielsweise über Kreditkartenprovisionen, Dispozinsen oder auch andere Produkte finanzieren konnten - von daher könnte man sagen: Die Banken in Deutschland (gerade hier wurde die Kostenloskultur propagiert) sind selbst schuld, dass die Kunden für Leistung nichts bezahlen wollen. Mittlerweile sind die Provisionen aber gesunken, für Einlagen müssen die Banken mittlerweile Geld bezahlen - dass da an der Gebührenschraube gedreht wird, ist doch nachvollziehbar. Und so ein Ding wie "Echtzeitüberweisung" ist zumindest für mich ein Randthema. Auch wenn die EU das zum Standard machen will, es ist noch lang nicht so weit.

Wie schon geschrieben: Natürlich könnte man eine generelle Grundgebühr einführen und dann solche Dinge kostenlos anbieten; die comdirect hat sich eben für einen anderen Weg entschieden, den ich  (und offensichtlich auch die Verantwortlichen) für sinnvoller halte.

Übrigens sind im (kostenpflichten) Girokonto Plus Echtzeitüberweisungen gratis enthalten (ebenso wie eine "echte" Kreditkarte), vielleicht ist das für den ein oder anderen eine Alternative.

[AlexW]

Liebes Comdirect-Team,

ich bin seit 2009 oder 2010 bei Euch Kunde. Ich habe mein Depot zu Euch geholt, als mich die BNP Paribas von der Consors vertrieben hat. Ich habe davor die Dresdner Bank mit Advance Bank überlebt.. jetzt versucht wieder ein träger, überteuerter und null auf Kundenbedürfnisse eingestellter Bankenriese, mir eine einfach zu nutzende Direktbanklösung, die preislich im Mittelfeld lag, wegzunehmen. Danke dafür!

Freut Euch, dass bald meine Trading-Umsätze wegfallen, die haben Euch Geld gebracht, mehr, als ihr irgendeinem Neukunden für diesen Marketingwitz aus den Rippen leiert..

Die Kombination aus Marketing-Sprech, der mir verkaufen will, dass alles gleich oder besser bliebe, obwohl wesentliche Inhalte der Leistung sich verändern, sind einfach nur mal wieder - unterirdisch:

- Kreditkarte war mir wichtig, nicht mehr kostenlos. Hört mir mit dem Debit-Zeugs auf, weil:

- Debit-Karten statt Girocard - Akteptanz bei vielen mir bekannten Händlern: 0

- ApplePay: Nutze ich, wenn ich will, nicht unter Zwang. Wird an vielen Stellen nicht akzeptiert.

- Echtzeitüberweisung: Brauche ich nicht unbedingt, aber umsonst einführen, jetzt einen Euro, für etwas, was in 1-2 Jahren Standard sein wird - echt jetzt?

- Generell wieder: Alles super, modular, und wenn man nicht aufpasst, kostet es einen a) Aufwand b) Geld. Ich habe einen Beruf, der mich auslastet, ich will eine einfache, funktionierende, Bank. Das seid Ihr nicht mehr!

Ich persönlich sehe das so kommen wie mit der Dresdner Bank, viel Spaß dabei.. der Vorstand und die Berater werden sich aber schon abgesichert haben..

Grüße

Alexander

[Morgenmond]

---

@Joerg78  schrieb:

...

Und man muss sich auch den Wettbewerb anschauen, und man wird sehen: Alles umsonst gibt es auch dort nicht (mehr).

---

Wettbewerb anschauen ist ein gutes Stichwort.

Wie wäre es wenn die com(mmerzbank)direct nicht nur das Negative sich abschaut, sondern auch das Positive wie z.B. akzeptable Gebührenmodelle bei den Wertpapieren.

Wenn hier clever vorgegangen wäre hätte man dort erstmal für positive Aspekte sorgen können und dann würde der Gebührenhammer fürs Girokonto nicht so ins Gewicht fallen.

JM2C

Gruß Morgenmond

PS:

@Joerg78  schrieb:

---

... Mittlerweile sind die Provisionen aber gesunken, für Einlagen müssen die Banken mittlerweile Geld bezahlen - dass da an der Gebührenschraube gedreht wird, ist doch nachvollziehbar. ...

---

Sorry, dass ich dir da widerspreche.

Für mich ist dies eher ein Armutszeugnis der Banken, die es nicht schaffen mit den Kundeneinlagen vernünftig Erträge zu erwirtschaften und deshalb den einfachen Weg (Gebührenerhöhung) gehen.

[Fraenky]

Seit einiger Zeit werden Bank-interne Überweisungen als SEPA oder InstantPayment gemacht (je nach Höhe des Betrags). Wenn die Instant-Payments dann als kostenfreie Lösung wegfallen, würde jede Bank-interne Überweisung Stunden dauern. Das ist doch wohl ein schlechter Scherz, oder?

[Joerg78]

---

@Fraenky  schrieb:

Seit einiger Zeit werden Bank-interne Überweisungen als SEPA oder InstantPayment gemacht (je nach Höhe des Betrags). Wenn die Instant-Payments dann als kostenfreie Lösung wegfallen, würde jede Bank-interne Überweisung Stunden dauern. Das ist doch wohl ein schlechter Scherz, oder?

---

Bankeninterne Überweisung sind schon jeher (auch vor Einführung von Instant Payment) innerhalb weniger Minuten durchgeführt worden - sind ja im Endeffekt nur Umbuchungen.

[Joerg78]

---

@Morgenmond  schrieb:

---

---

Sorry, dass ich dir da widerspreche.

Für mich ist dies eher ein Armutszeugnis der Banken, die es nicht schaffen mit den Kundeneinlagen vernünftig Erträge zu erwirtschaften und deshalb den einfachen Weg (Gebührenerhöhung) gehen.

---

Ja, über Gebühren an anderer Stelle, aber auch da will der Kunde am liebsten nichts bezahlen. Sind wir doch ehrlich: Die meisten deutschen Bankkonten wollen alles umsonst haben, zudem günstige Kreditzinsen haben - die Banken sollen gefälligst halt "irgendwie" sonst Erträge schaffen. Nur geht das eben nicht mehr.

Ich will hier keinesfalls die Banken verteidigen, aber der Anspruch, alles / vieles umsonst bekommen zu wollen (aber auch einen guten Service haben zu wollen) passt halt nicht immer zusammen. Leistung kostet nunmal Geld.

Aber wie schon oben geschrieben: Man kann jederzeit wechseln (muss etwas Aufwand betreiben), Girokontenprodukte gibt es ja genug in Deutschland.

[Frnk]

---

@Joerg78  schrieb:

---

@Fraenky  schrieb:

Seit einiger Zeit werden Bank-interne Überweisungen als SEPA oder InstantPayment gemacht (je nach Höhe des Betrags). Wenn die Instant-Payments dann als kostenfreie Lösung wegfallen, würde jede Bank-interne Überweisung Stunden dauern. Das ist doch wohl ein schlechter Scherz, oder?

---

Bankeninterne Überweisung sind schon jeher (auch vor Einführung von Instant Payment) innerhalb weniger Minuten durchgeführt worden - sind ja im Endeffekt nur Umbuchungen.

---

Der Kritikpunkt lautet meines Erachtes hier nicht, dass Leistugnen bepreist werden. Kritisch ist, dass die Comdirect einen vergleichsweise hohen Preis aufruft, der dazu taugt, die Entwicklung einer technischen Infrastruktur auszubremsen.  

Das Fremdwährungsentgelt bei der Comdirect habe ich aus ähnlichen Gründen abgeleht – weil die Bank den falschen Anreiz gesetzt hat. Während Bargeldbezüge in Fremdwährung kostenlos waren, wurden Kartenumsätze am POS bepreist. Damit hat man den Kunden zur Bargeldnutzung gedrängt. Das neue Preismodell dagegen finde ich in dieser Hinsicht besser. Die Bepreisung der Kreditkarte geht meines Erachtens in Ordnung, und der Wegfall des Fremdwährungsentgelts für Kreditkartenbesitzer ist ein interessanter Mehrwert, der für mich ein Pluspunkt für das Buchen der Kreditkarte wäre.

Bei dem im Branchendurchschnitt sehr hohen Preis für Echtzeitüberweisungen wird man zwei Dinge sehen: Kunden werden den Service vermeiden, oder – wenn es wichtig ist, den teuren Preis zahlen. Beides hilft nicht, das erklärte Ziel eines Echtzeitgeldverkehrs als zeitgemäßte Infrastrukturleistung zu unterstützen. Und das finde ich schade. Ich wünsche mir Player im Geschäftsfeld, die – auch durch Produkt- und Preispolitik – den Markt technologisch voranbringen.

[PhilippW]

Also wenn ich nun von meinem Gehaltskonto (auf meinen Namen) eine Überweisung an mein Gemeinschaftskonto (auf meinen Namen und den Namen meiner Frau) tätige ist dies nun wieder eine "normale" Überweisung? Oder gibt es eine abweichende Info zu bankinternen Echtzeitüberweisungen? 

[FloGee]

---

@Frnk  schrieb:

---

Das neue Preismodell dagegen finde ich in dieser Hinsicht besser. Die Bepreisung der Kreditkarte geht meines Erachtens in Ordnung, und der Wegfall des Fremdwährungsentgelts für Kreditkartenbesitzer ist ein interessanter Mehrwert, der für mich ein Pluspunkt für das Buchen der Kreditkarte wäre.

---

Wegfall des Fremwährungsentgelts ja, aber - wie an anderer Stelle geschrieben - deutlich schlechterer Umrechnungskurs was im Endeffekt dazu führen wird, dass der Auslandseinsatz natürlich nicht günstiger wird.

[Joerg78]

---

@PhilippW  schrieb:

Also wenn ich nun von meinem Gehaltskonto (auf meinen Namen) eine Überweisung an mein Gemeinschaftskonto (auf meinen Namen und den Namen meiner Frau) tätige ist dies nun wieder eine "normale" Überweisung? Oder gibt es eine abweichende Info zu bankinternen Echtzeitüberweisungen? 

---

Mich würde es wundern, wenn eine solche Überweisung wieder Stunden dauern würde. Wie schon weiter oben geschrieben: Auch vor der Einführung (und technischen Implementierung) von Echtzeitüberweisungen wurden diese innerhalb weniger Minuten ausgeführt - und auch, wenn heutzutage die Echtzeitüberweisungen wegen technischer Probleme temporär deaktiviert werden.

Auch Überweisungen von einem Commerzbank-Konto zur comdirect werden trotz "Nicht-Echtzeitüberweisung" (die kosten da übrigens 1,50€!!) zeitnah durchgeführt.