Hallo,
ich habe meine Giro-Karte bei der Comdirect als verloren gemeldet und diese telefonisch sperren und mir eine Neue zuschicken lassen. Nun wurden dafür 14,90€ von meinem Konto abgezogen. Ich wurde am Telefon zum einen nicht darüber informiert, dass diese Gebühren fällig wären und zum anderen war ich auf dem Kenntnisstand, dass die Erhebung dieser Gebühr laut BGH nicht mehr zulässig sei.
Hier in der Community habe ich bereits mehrere Beiträge dazu gelesen, die meine Ansicht unterstützen.
Wie sieht es nun aus, sind die 14,90€ für eine verlorene Karte richtig?
