am 01.02.2022 19:17
Hallo,
ich habe mein Depot gewechselt da ich sehr unzufrieden war mit der Freundeswerbung. Der Depotübertrag hat auch recht gut geklappt. Leider kann ich nun, obwohl die ETFs und Aktien seit zwei wochen übertragen sind, die Bruchstücke nicht verkaufen. Es zeigt die Nachricht:
Gelöst! Gzum hilfreichen Beitrag.
am 26.02.2024 14:34
Ich wohne im Ausland und ewig in der Warteschleife zu hängen sprengt mein Telefon Budget
am 26.02.2024 15:02
Dann schreibe eben ein E-Mail mit der Bitte um Entsperrung.
Mit Glück ist das in zwei Wochen erledigt.
am 26.02.2024 15:59
@Silver_Wolf schrieb:Dann schreibe eben ein E-Mail mit der Bitte um Entsperrung.
Die Bruchstücke wurden ja schon entsperrt.
@Rengaw98: üblich sind so 2-3 Tage, würde ich sagen. Bei exotischeren Papieren vielleicht auch mal eine Woche.
Wenn sich dann noch nichts tut, wirst du über eine Kundenservice-Anfrage nicht herumkommen (telefonisch mit hoffentlich direkter Rückmeldung, per Kontaktformular dauerts).