am 29.03.2025 18:28
Leider kann ich vor Comdirect nur warnen. Was hier den Leuten für ein Unsinn seitens des Supports erzählt wird grenzt schon an Unverschämtheit.
Zuerst wurde der versprochene Bonus zur Kontoeröffnung nicht ausbezahlt weil die Bedingungen nicht erfüllt gewesen sein sollen. Nach mehrmaliger Rückfrage (Antwortzeit teilweise 3-4 !!! Wochen ) hieß es dann auf einmal es lag ein technischer Fehler vor und wird nun doch ausbezahlt.
Zu der Kontoeröffnung gab es noch 6000 Payback Punkte welche auf wundersame Weise kurz vor der Freigabe storniert wurden. Auf Rückfrage (wieder 3 Wochen warten) hieß es nun auf einmal die Kooperation mit Payback wurde gekündigt und gibt keine Punkte mehr. Bitte was ? Es wird mit etwas geworben und dann sagt man später auf einmal " ah ne, tut mir leid, geht leider doch nicht..."
So etwas dreistes habe ich noch nie erlebt. Laut Payback wurde überhaupt nichts eingestellt und auch wenn kann Comdirect nachträglich nicht einfach die bei der Kontoeröffnung geworbene Boni wieder stornieren.
Ich werde meine ganzen Konten nun kündigen da seitens Comdirect nicht einmal der Versuch besteht einen Kunden gut zu behandeln. Da gebe ich mein Geld lieber jemand anderem.
am 29.03.2025 19:30
Warum nur 3 ! ?
Ich hatte mal eine Kollegin die hat immer mit !!!!! ihren IQ dokumentiert. 🙂
am 29.03.2025 19:43
Eine Aktion mit Geldbonus und Payback-Punkten? Wann soll den das gewesen sein?
am 29.03.2025 20:34
ja mein IQ ist leider unter 10. Deswegen bin ich auch auf die Aktion von Comdirect reingefallen 😄
am 29.03.2025 20:35
am 29.03.2025 21:02
Danke. Damit ist klar, daß die 6000 Payback-Punkte wirklich irrtümlich gutgeschrieben wurden.
Für die 5x30 Euro gibt es hier einen separaten Diskussionstrang. Bitte schaue dort einmal nach.
am 29.03.2025 21:04
wieso "irrtümlich gutgeschrieben" ? Du meinst eher irrtümlich storniert wurden oder ? 😀
am 29.03.2025 21:07
@ratskrone schrieb:wieso "irrtümlich gutgeschrieben" ? Du meinst eher irrtümlich storniert wurden oder ? 😀
Du hättest laut deinem Beitrag 5500 Punkte bekommen sollen, dir wurden aber 6000 gutgeschrieben. Der normale Weg wäre, die 6000-Punkte Gutschrift zu stornieren und eine neue 5500 Punkte Gutschrift durchzuführen.
am 29.03.2025 21:09
Nein, es gibt für die Kontoeröffnung 500 Punkte und 5500 extra Punkte. In der Summe dann 6000. Wurde auch beides seperat getrackt. Dann aber mit der Begründung storniert das Comdirect und Payback nicht mehr Partner sind.
am 29.03.2025 21:09
Man kann natürlich wegen 5€ noch einen Rechtsstreit anfangen. LOL