Hallo zusammen,
ich habe mir die Comdirect Kreditkarte (trotz Gebühren) geholt, da ich öfter privat und geschäftlich in Dänemark bin. Wie überall in Skandinavien kann man fast alles mit Kreditkarte zahlen (in vielen Fällen geht es ohne nicht), aber da DK ein Nicht-Euro Land ist, fällt bei jedem Umsatz mit herkömmlichen Kreditkarten das "Auslandseinsatzentgelt" i.H.v. 1,5% auf den Umsatz an. Bei der Comdirekt-Kreditkarte entfallen diese Entgelte, so dass ich die Gebühren für die Kreditkarte locker wieder drin HÄTTE.
Leider musste ich jetzt gerade feststellen, dass die Kreditkarte in nahezu allen Geschäften des täglichen Bedarfs abgelehnt wird!
Wo hat's funktioniert:
- Hotel in Kopenhagen (beim Check-In mit der Comdirekt Karte bezahlt inkl. Freigabe über photoTan-App)
- Parkgebühren im APCOA-Parkhaus in Kopenhagen (über deren Online-Seite)
Wo hat's NICHT funktioniert (alles in Kopenhagen):
- In allen Lebensmittelläden (große dänische Ketten wie Favör, Netto etc.) wurde die Comdirect Kreditkarte jeweils abgelehnt
- In der größten Drogeriemarktkette Dänemarks (Matas): ebenfalls abgelehnt
- DOT App (zum Kauf von Tickets des öffentlichen Nahverkehrs auf der Insel Seeland): Ein Ticket konnte ich mit der Comdirekt KK bezahlen, danach nicht mehr (jeweils abgelehnt, trotz Freigabe in photoTAN-App)
- Hotdog-Bude am Kongens Nytorv: Abgelehnt
- 7-Eleven Shop an der S-Bahn Station Hellerup: Abgelehnt
Ich darf dazu sagen, dass ich in allen oben genannten Fällen dann die Zahlung problemlos mit meiner ADAC Visa Kreditkarte (herausgegeben von der Landesbank Berlin) durchführen konnte - nur leider dann jedesmal mit 1,5% Aufschlag! Es liegt also nicht daran, dass an den genannten Stellen generell keine Visa-Karten akzeptiert werden.
Es machte übrigens keinen Unterschied ob ich die Karte direkt am Terminal verwendet habe oder über Google Pay...
Ich finde das sehr verwunderlich und auch äußerst frustrierend, man steht ja jedes Mal an der Kasse wie ein Depp da. Gibt es irgendeinen nachvollziehbaren Grund, warum das in DK so ist? Für mich sieht es jedenfalls so aus, als wenn die Schuld für die Probleme bei der Comdirect liegt, offensichtlich hat man mit einem großen, dänischen Kartentransaktionsdienstleister kein Abkommen abgeschlossen, anders kann ich mir das nicht erklären.
Bin ich der Einzige mit solchen Problemen? Eine Internetrecherche dazu hat nichts ergeben - vielleicht ist es auch ein neues Problem, das die Comdirect möglichst schnell beheben sollte, bevor die Sommerferiensaison startet.
Über eine Antwort oder auch Beiträge von anderen mit ähnlichen Problemen würde ich mich freuen.
Danke & Grüße
Jakob
