Fun Fact: Der Zahlungsdienstleister Worldline war früher mal eine nmh-Sterneaktie, die WKN lautet A116LR. Früher. Offenbar taugt der Laden ganz allgemein nix (mehr). Leser von nmh sind bereits zu 38 Euro per Stopkurs ausgeschieden. Aktueller Kurs 13,23 Euro.
Wir Hobbyjuristen formulieren das so: Euer Vertragspartner, die Commerzbank, hier vertreten durch die Marke comdirect, muss sich das Verschulden von Dienstleistern, hier die Worldline S.A., "zurechnen" lassen.
Der Ombudsmann und die Bafin werden dafür sorgen, dass Euer Problem gelöst wird. Auch wenn die Verfahren bei beiden Instanzen mehrere Monate dauern können. Aber es wird dafür sorgen, dass die zuständigen Leute bei comdirect sich sehr genau überlegen, ob man die eigenen Kunden einfach an einen Dienstleister abwimmeln sollte. Wie gesagt, ich finde das völlig inakzeptabel und drücke allen Betroffenen die Daumen.
Hochachtungsvoll usw ...
Wenn alle immer nur über das schreiben würden, was sie, wenn sie das, was sie schreiben, tatsächlich auch schreiben dürfen, dann schreiben könnten, jedoch nicht wissen, was sie sonst schreiben sollten, weil sie von dem, was sie schreiben wollen, eigentlich keine Ahnung haben, dann wäre, äh, also, äh, dann stünde hier jetzt ein lustiger Spruch. Aber solche Kalenderweisheiten überlasse ich lieber meinem wichtigtuerischen Nachbarn nmh.
