Das ganze hat doch noch ein positives Ende genommen. Am Montag konnte ich das Geld als Echtzeitüberweisung überweisen und es war auch direkt auf meinem Deutsch Bank Konto. Leider war es am nächsten morgen wieder komplett verschwunden und auch nicht bei comdirect. Seit heute morgen ist es wieder. Es bereitet mir lediglich etwas Sorge, das offensichtlich bei mehreren Banken Probleme mit den Ectzeitüberweisungen herrschen und Geld dann gänzlich verschwindet auch nicht in den Buchungen erscheint. Gemäß Deutsche Bank, wurde wohl die Echtzeitüberweisung von comdirect wieder kurzfristig zurückgezogen und dann per Valuta einen Tag später erneut überwiesen.
Zu guterletzt hat sich gestern ein Service-Manager von comdirect telefonisch gemeldet und sein Erschüttern über den Fall ausgedrückt, da er sich die Telefonate auch angehört hat. Er hat sich entschuldigt für den Vorfall und das dies nicht ihrem Servicegedanken entspricht. Das fand ich sehr gut, weil schief gehen kann mal was, aber hinterher dafür gerade zu stehen hat Anstand. In diesem Sinne, Frohe Weihnachten.
