Nutzung der PostBox als offiziellen Korrespondenzkanal

[Blumenstraße]

Statt Anfragen per E-Mail zu schicken erfolgt regelmäßig die Aufforderung nach Einloggen ein "Kontakformular" zu benutzen.

Dieses Kontaktformular ist nicht nur schwer zu finden; man kann auch keine Dokumente anhängen, was schon recht unverständlich ist. Schlimmer noch: Wenn man seinen gesendeten Text nochmal lesen will, ist es weg! Dabei wäre es ein leichtes den Inhalt in die Postbox einzustellen. Den Vorschlag hab ich schon oft gemacht, aber das Comdirect-Personal ist verbesserungsvorschlagabweisend.

[SMT_Chris]

Hallo @Blumenstraße, liebe Community,

die Kollegen arbeiten bereits an einer Lösung. Für nächsten Jahr - also 2026 - ist eine Upload-Funktion für das Kontaktformular aus dem persönlichen Bereich heraus geplant. Man muss sich also vorher legitimiert haben, um diese Funktion nutzen zu können.

Weitere Ausbaustufen werden dann folgen. Wir halten euch auf dem Laufenden. 

VG

Christoph