Hallo @N00BSERVICE, @xox, @Luigi993, @Silver_Wolf, @Kio, @Don Rolfe,
Achtung @SMT_Chris,
hallo Community,
nur ein kurzer Hinweis, den ich einem Ihrer Mitarbeiter schon einmal geben durfte. Vielleicht wird es als dringlicher erachtet, wenn dieser Hinweis noch einmal öffentlich gegeben wird.
Hinweis: Systembandbreiten, Energieverbrauch (das meine ich ernst) etc. sind nicht unendlich. Deshalb haltet Handelssysteme, Ordermasken am besten nur in Grundfarben. Das Erstellen jeder einzelnen Grafik kostet Rechenzeit/Bandbreite bei Erstellung, Übertragung, "Drahtlosweg" vom Router des Empfängers an digitales Endgerät/Desktop, Zusammenbau an der Empfangsstelle etc.
An diesem kleinen Screenprint seht Ihr zwei Fehler der Programmierung, die auch einem einfachen Kunden wie mir auffallen:
1.) Die Trennlinie ist nicht in einer Farbe gehalten. Dort wäre die Linie mit den Koordinaten (Anfang, Ende, Breite) und einer Grundfarbe angegeben. In der Druckerei würde man von einer Farbe ("Grundfarbe") sprechen für die kein Zuschlag erforderlich ist. Hier aber in der Welt der IT arbeitet Ihr wahrscheinlich mit zig Attributen für Farbverlauf, Schattierung etc.. Wenn das System an der Kapazitätsgrenze arbeitet, dann wird es für einige Kunden eng.
-> Diesen Hinweis habt Ihr schon erhalten.
2.) Wer hat denn bitte die Reihenfolge des Seitenaufbaus festgelegt. Ihr baut Rahmen, Charts, Farbelemente, Nachrichten etc. vor dem Kontostand oder der offenen Margin auf? Um ein Telefongespräch vorzubereiten sollte - egal ob Bandbreite zuende oder nicht - zuerst die offene Margin erscheinen. Die eingegangenen Positionen kann man sich dann aus dem Handelsbuch/Karteikarten zusammenstellen.
Nachträglich noch eine höfliche Bitte: Die Mitarbeiter:innen (m/w/d) von comdirect insbesondere im CFD-Bereich haben sich den derzeitigen Zustand nicht ausgesucht. Die arbeiten wesentlich mehr und weit außerhalb der Grenzen, die im Arbeitsrecht als Normalleistung zu bezeichnen sein könnten. Deshalb trotz aller Verärgerung im persönlichen Telefonat ruhig bleiben. Für eine deutlichere Beschreibung gibt es dann trustpilot und ähnliches.
Viel Erfolg Euch allen beim CFD- und Wertpapierhandel bei jedem der regulierten Broker Eurer Wahl im Inland.
Liebe Grüße
Gluecksdrache
Edit 15:20 Uhr: Rechtschreibung, ein Satz zur Verdeutlichung eingefügt
