Probleme mit dem neuen CFD Trader

[Chris1966]

Guten Tag,

seit der Einführung der neuen Maske im comdirect CFD Trader vor zwei Tagen habe ich ein Problem mit dem Öffnen separater Chartfenster.

Bisher konnte ich Charts problemlos über „In separatem Fenster öffnen“ auskoppeln und auf meinen zweiten Monitor verschieben.

Seit der Umstellung öffnet sich zwar ein separates Browserfenster, der Chartbereich bleibt jedoch vollständig weiß.

Folgende Tests habe ich bereits durchgeführt:

• Firefox und Microsoft Edge getestet.
• Firefox im Fehlerbehebungsmodus ohne Erweiterungen gestartet.
• Hardwarebeschleunigung in Firefox deaktiviert.
• Privates Browserfenster getestet.
• Pop-up-Freigabe für comdirect eingerichtet.

Das Problem besteht weiterhin. Die Charts funktionieren dagegen innerhalb der CFD-Trader-Maske.

Ich vermute daher einen Fehler im Zusammenhang mit der neuen Trader-Maske.

Bitte prüfen Sie, ob dieses Problem bekannt ist und ob eine Lösung vorgesehen ist. Für mich ist die Möglichkeit, mehrere Charts auf einem zweiten Monitor in separaten Fenstern zu beobachten, sehr wichtig.Guten Tag,

seit der Einführung der neuen Maske im comdirect CFD Trader vor zwei Tagen habe ich ein Problem mit dem Öffnen separater Chartfenster.

Bisher konnte ich Charts problemlos über „In separatem Fenster öffnen“ auskoppeln und auf meinen zweiten Monitor verschieben.

Seit der Umstellung öffnet sich zwar ein separates Browserfenster, der Chartbereich bleibt jedoch vollständig weiß.

Folgende Tests habe ich bereits durchgeführt:

- Firefox und Microsoft Edge getestet.

- Firefox im Fehlerbehebungsmodus ohne Erweiterungen gestartet.

- Hardwarebeschleunigung in Firefox deaktiviert.

- Privates Browserfenster getestet.

- Pop-up-Freigabe für comdirect eingerichtet.

Das Problem besteht weiterhin. Die Charts funktionieren dagegen innerhalb der CFD-Trader-Maske.

Ich vermute daher einen Fehler im Zusammenhang mit der neuen Trader-Maske.

Bitte prüfen Sie, ob dieses Problem bekannt ist und ob eine Lösung vorgesehen ist. Für mich ist die Möglichkeit, mehrere Charts auf einem zweiten Monitor in separaten Fenstern zu beobachten, sehr wichtig.

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

[sfw-trader]

Also meine gesamten persönlichen Einstellungen sind weg! 

Das ist richtig beschissen!

Oder mache ich was falsch und sie warten irgendwo im Verborgenen auf mich???

[PEGDERD]

Ich fasse mal zusammen:

- Alles braucht mehr Platz, rechts und unten ist ein gigantischer Bereich freigelassen, in dem ich nichts vergrößern kann um ihn zu nutzen, aber nur 6 meiner Poistionen werden ohne scrollen angezeigt und der Srollbalken rechts verschwindet! War eben schon verwundert, wo meine Positionen blieben.

- Man muss sein Handelsinstrument dauernd öffnen, super danke... Alles auf einen Blick, was? 

- Die Mitteilungen lassen sich öffnen, aber wenn man was kopieren will, kann man nichts markieren

- Die abgeschlossenen Positionen sind leer. Anscheinend dachte jemand, das bräuchte man nicht, super, danke... Warum auch?!

- Meine alte Übersicht über Kurse von circa 15 Aktien sind nicht mehr da... Überblick weg

- Mein meistgehandelter Chart lässt sich nicht vergrößern und die Tagesabgrenzungen fehlen

- Die Meldung "Neuer CFD-Trader in Kürze Verfügbar" erzählt was ganz anderes, aber war mir eigentlich schon klar. Sobald die Worte "modern", "optimiert", "verbessert" und andere fallen, ist es schon klar, wohin die Reise geht. Für den Endnutzer ist es das nicht!

Und um vorherige Kommentare zu beantworten: Ich hab mich genug damit beschäftigt! 

[BlueOrange]

Schau mal unter Indikatoren -> Sonstige -> Vortagsesmarker. Meinst du die?

[Germantrader]

die (sicher noch länger werdende) BUG LISTE:

- Watchliste läd extrem langsam

- Charts aus dem alten CFD Trader sind weg

- Watchliste läst sich nicht nach % Veränderung sortieren, nur nach Name

[Kio]

Man, bin ich blind!

Vielen Dank 🙂

Gruß kio

[diewakus]

Hallo @Germantrader,

bei mir lädt die Watchlist normal. Und die Charts, die ich im alten Trader mit selbst gewählten Namen gespeichert hatte, sind alle da. 

Viele Grüße

diewakus

[diewakus]

Hallo @sfw-trader,

die Anordnung ist futsch, ja. Aber bei mir sind gespeicherte Charts mit Indikatoren, Watchlist, offene und geschlossene Positionen vorhanden. Ich musste nur die Fenster wieder neu anordnen.

Viele Grüße

diewakus 

[Germantrader]

was heisst läd normal? ja sie läd. aber es braucht Ewigkeiten bis sie geladen ist. Für Trader absolud ungeeignet, wenn man zwischen verschiedenen Listen hin. und herklicken will.

Wenn man die Charts nicht abgespeichert hat sind alle weg. Da wäre mal eine Vorab-Info hilfreich gewesen. 

[diewakus]

Hallo @PEGDERD, 

eine Frage zu den geschlossenen Positionen: Kann es sein, dass der Zeitraum falsch eingestellt ist, der angezeigt werden soll und deshalb keine geschlossenen Positionen angezeigt werden? 

Bei mir werden die geschlossenen Positionen angezeigt. Aber der Zeitraum umfasste irgendeinen Zeitraum, ich glaube die letzte Woche. Ich habe bisher immer nur den aktuellen Tag eingestellt. Die Einstellung fand ich bis gerade aber nicht. 

Meine Lösung: In der Spalte "Geschlossen am" auf die Überschrift oder ein Datum mit der rechten Maustaste klicken, dann auf Spalte filtern und dann kann ich den Zeitraum einstellen.

Hilft Dir das?

Viele Grüße

diewakus

[Chris1966]

Bei mir lädt die Watchlist auch ganz normal. Charts sind ebenso alle da.

Aber mich wundert es, dass noch  niemand das Problem mit den separaten Fenstern erwähnt hat.

Kannst Du einen Chart (auch andere Fenster) separat öffnen?

Bei mir öffnet sich zwar ein neues Fenster (auch mit Adresszeile) aber ansonsten kommt nichts.

Ich möchte Charts auf einen zusätzlichen Monitor schieben. Das Fenster lässt sich verschieben, aber halt alles leer.