Probleme mit dem neuen CFD Trader

[Chris1966]

Guten Tag,

seit der Einführung der neuen Maske im comdirect CFD Trader vor zwei Tagen habe ich ein Problem mit dem Öffnen separater Chartfenster.

Bisher konnte ich Charts problemlos über „In separatem Fenster öffnen“ auskoppeln und auf meinen zweiten Monitor verschieben.

Seit der Umstellung öffnet sich zwar ein separates Browserfenster, der Chartbereich bleibt jedoch vollständig weiß.

Folgende Tests habe ich bereits durchgeführt:

• Firefox und Microsoft Edge getestet.
• Firefox im Fehlerbehebungsmodus ohne Erweiterungen gestartet.
• Hardwarebeschleunigung in Firefox deaktiviert.
• Privates Browserfenster getestet.
• Pop-up-Freigabe für comdirect eingerichtet.

Das Problem besteht weiterhin. Die Charts funktionieren dagegen innerhalb der CFD-Trader-Maske.

Ich vermute daher einen Fehler im Zusammenhang mit der neuen Trader-Maske.

Bitte prüfen Sie, ob dieses Problem bekannt ist und ob eine Lösung vorgesehen ist. Für mich ist die Möglichkeit, mehrere Charts auf einem zweiten Monitor in separaten Fenstern zu beobachten, sehr wichtig.Guten Tag,

seit der Einführung der neuen Maske im comdirect CFD Trader vor zwei Tagen habe ich ein Problem mit dem Öffnen separater Chartfenster.

Bisher konnte ich Charts problemlos über „In separatem Fenster öffnen“ auskoppeln und auf meinen zweiten Monitor verschieben.

Seit der Umstellung öffnet sich zwar ein separates Browserfenster, der Chartbereich bleibt jedoch vollständig weiß.

Folgende Tests habe ich bereits durchgeführt:

- Firefox und Microsoft Edge getestet.

- Firefox im Fehlerbehebungsmodus ohne Erweiterungen gestartet.

- Hardwarebeschleunigung in Firefox deaktiviert.

- Privates Browserfenster getestet.

- Pop-up-Freigabe für comdirect eingerichtet.

Das Problem besteht weiterhin. Die Charts funktionieren dagegen innerhalb der CFD-Trader-Maske.

Ich vermute daher einen Fehler im Zusammenhang mit der neuen Trader-Maske.

Bitte prüfen Sie, ob dieses Problem bekannt ist und ob eine Lösung vorgesehen ist. Für mich ist die Möglichkeit, mehrere Charts auf einem zweiten Monitor in separaten Fenstern zu beobachten, sehr wichtig.

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

[PEGDERD]

Hallo.

Ich fass mich kurz: Der neue CFD Trader ist einfach unterirdisch! Überall ist extra Platz gelassen, die schöne alte, Platzsparende Auflistung ist weg, ich hab keinen Überblick mehr! Meine alten Charts und Einstellungen sind weg, anscheinend auch meine geschlossenen Positionen und Anordnung. 

Wie kann man den alten wieder aktivieren? Den Neuen will ich garnicht nutzen! 

[diewakus]

Hallo @PEGDERD,

Abstände:

Ja, die Abstände zwischen den Chartfenstern nehmen den Charts etwas Platz weg, sorgen meiner Ansicht nach gleichzeitig aber auch für eine klarere Abtrennung. 

Charts und Einstellungen:

Ich hatte meine Charts mit Indikatoren unter gesonderten Bezeichnungen gespeichert. Diese sind im neuen CFD Trader alle unverändert vorhanden, aufrufbar und darstellbar, inklusive Bezeichnung, Indikatoren und individueller Farbgestaltung. 

Geschlossene Positionen:
Das wäre ja ein unglaublicher Vorgang. Auch die geschlossenen Positionen sind bei mir aufrufbar. Allerdings musste ich die Spalten neu einstellen bzw. für mich überflüssige entfernen. 

Anordnung:

Ja, die Anordnung ist futsch. Ich hatte bei mir drei Charts nebeneinander angeordnet. Darunter hatte ich vier Fenster angelegt mit Kalender, Watchlist, Positionen und Deals. Um das alles wieder in gewohnter Form aufzubauen, habe ich ca. 15 Minuten gebraucht, inklusive Tests, ob nach dem Abmelden noch alles vorhanden ist. Da hakt es allerdings noch.

Du kannst unter Einstellungen die Zeilenhöhe, den Anwendungszoomn und die Schriftgröße verändern, vielleicht führt das bei Dir wieder zu einer ähnlichen Ansicht wie zuvor. 

Viele Grüße 

diewakus

[CFD-Trader]

Unterirdisch ist der sicher nicht, aber vielleicht hast Du die Nachricht von Codi nicht richtig gelesen.. wenn man vorher alles abgespeichert hat, ist auch alles noch da... Einstellungen, Watchlists, meine Charts, meine Analysen... Alles da. Nur das Layout stellt man sich einmal neu ein unter 'Meine Arbeitsbereiche' und gut ist. 

Hab noch eine interessante neue Funktion gefunden, nämlich Charts mit Listen zu verknüpfen. Haben 2x2 Charts rechts und links mir eine Watchliste gelegt. Alle vier Charts in unterschiedlichen Zeiteinheiten und dann alle vier Charts mit der Liste verlinken. Schon kann ich durch meine Watchliste klicken und sehe mit einem Klick alle vier Zeiteinheiten zu einem Instrument. Das spart mir echt viel Zeit.

Was lernen wir: sich mal paar Minuten mit dem Tool beschäftigen und dann passt das auch.

[diewakus]

Hallo @CFD-Trader, 

genauso sehe ich es auch. Danke für Deinen Beitrag und den Tipp für die Verknüpfung. 

Viele Grüße und ein schönes Wochenende 

diewakus

[diewakus]

Guten Morgen,

die CFD App funktioniert auch nicht. 

Hallo @SMT_Ines , es wäre hilfreich, wenn Wartungsarbeiten angekündigt werden. Zum Beispiel per Mail an die Inhaber von CFD Konten oder als Pop up beim Login-Versuch oder wie auch immer es technisch möglich ist. 

Was ist das Gute am heutigen Ausfall der CFD Trader? Es ist Sonntag. Damit bleibt die Hoffnung aufrechterhalten, dass das neue System morgen funktioniert. 😉

Viele Grüße 

diewakus

[Chris1966]

Ich habe mich auch durchgearbeitet aber blicke bei einigen Sachen überhaupt nicht durch.

Mein Browser ist Firefox.

Also er hat schon meine Charts usw. gespeichert.

Aber wenn ich z. B. einen Chart aus meiner Liste öffne und diesen duplizieren möchte, um ihn auf einen Monitor (arbeite mit Laptop) zu ziehen funktioniert das nicht. Es öffnet sich zwar ein Fenster, bzw. lässt sich auf den Monitor schieben aber es bleibt leer???

Wenn ich an morgen denke .......... wird mir schlecht.

[diewakus]

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@Chris1966  schrieb:

Guten Tag,

seit der Einführung der neuen Maske im comdirect CFD Trader vor zwei Tagen habe ich ein Problem mit dem Öffnen separater Chartfenster.

Bisher konnte ich Charts problemlos über „In separatem Fenster öffnen“ auskoppeln und auf meinen zweiten Monitor verschieben.

Seit der Umstellung öffnet sich zwar ein separates Browserfenster, der Chartbereich bleibt jedoch vollständig weiß.

Folgende Tests habe ich bereits durchgeführt:

• Firefox und Microsoft Edge getestet.
• Firefox im Fehlerbehebungsmodus ohne Erweiterungen gestartet.
• Hardwarebeschleunigung in Firefox deaktiviert.
• Privates Browserfenster getestet.
• Pop-up-Freigabe für comdirect eingerichtet.

Das Problem besteht weiterhin. Die Charts funktionieren dagegen innerhalb der CFD-Trader-Maske.

Ich vermute daher einen Fehler im Zusammenhang mit der neuen Trader-Maske.

Bitte prüfen Sie, ob dieses Problem bekannt ist und ob eine Lösung vorgesehen ist. Für mich ist die Möglichkeit, mehrere Charts auf einem zweiten Monitor in separaten Fenstern zu beobachten, sehr wichtig.Guten Tag,

seit der Einführung der neuen Maske im comdirect CFD Trader vor zwei Tagen habe ich ein Problem mit dem Öffnen separater Chartfenster.

Bisher konnte ich Charts problemlos über „In separatem Fenster öffnen“ auskoppeln und auf meinen zweiten Monitor verschieben.

Seit der Umstellung öffnet sich zwar ein separates Browserfenster, der Chartbereich bleibt jedoch vollständig weiß.

Folgende Tests habe ich bereits durchgeführt:

- Firefox und Microsoft Edge getestet.

- Firefox im Fehlerbehebungsmodus ohne Erweiterungen gestartet.

- Hardwarebeschleunigung in Firefox deaktiviert.

- Privates Browserfenster getestet.

- Pop-up-Freigabe für comdirect eingerichtet.

Das Problem besteht weiterhin. Die Charts funktionieren dagegen innerhalb der CFD-Trader-Maske.

Ich vermute daher einen Fehler im Zusammenhang mit der neuen Trader-Maske.

Bitte prüfen Sie, ob dieses Problem bekannt ist und ob eine Lösung vorgesehen ist. Für mich ist die Möglichkeit, mehrere Charts auf einem zweiten Monitor in separaten Fenstern zu beobachten, sehr wichtig.

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

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Hallo @SMT_Service ,

im Safari habe ich das gleiche Problem. 

Viele Grüße 

diewakus

[Artisianer]

Wie kann man im neuen Trader die offenen Positionen chronologisch nach Eröffnungsdatum über alle Instrumente hinweg sortieren?
Das scheint nicht mehr zu funktionieren. Das macht die Sache für mich extrem unübersichtlich. 
Kann man alternativ den alten Trader weiternutzen?

[BlueOrange]

Ich hätte auch gern den alten CFD-Trader zurück! Warum muss immer alles verschlimmbessert werden?

Wenn aber schon die alte Oberfläche nicht zurückkehrt (wovon auszugehen ist), ist man auf comdirect-Seite hoffentlich offen für konstruktive Kritik und Bug-Reports:

- Wenn ich einen 1 Minuten-Chart offen habe und die allgemeinen Einstellungen öffne, springt die Chartansicht sofort auf 1 Woche, obwohl ich vorher auf ein paar Stunden gescrollt habe. Passiert übrigens auch an anderen Stellen.

- Die Spalten der Übersicht der geschlossenen Positionen lassen sich nicht verschieben. Obwohl es erst so aussieht, springen sie an die alte Position zurück.

- Die erste Spalte (Instrument) der Order- und Positionsübersicht lässt sich nicht verschieben.

- Die Orderübersicht ist auf eine 5 Tage-Historie fixiert, Änderung nicht möglich. Was soll das? Vorher konnte man in den Einstellungen variieren.

- Wenn man in den Chart-Optionen auf den Punkt "Kerzen" klickt, passiert nichts. Man kann die Kerzen-Einstellungen nicht anpassen.

- Warum muss ich 3 Mal klicken, bis ich eine Linie einfügen kann? Nur wenn ich sie als Favorit markiere, geht es schneller. Dafür öffnet sich jedes Mal das Objekt-Einstellungsfenster, was echt nervig ist.

Das ist mir innerhalb der ersten Stunde aufgefallen. To be continued...