CFD Trader down?

[pillepalle]

Hallo bekomme im Echtgeld CFD Trader seit 14.15 keine Kursaktualisierungen mehr, gibt es ein allg. technisches Problem oder woran liegt das?

Gruß Jan

[dickie2]

bei mir das gleiche, wohl keine Kursstellung mehr ....

[Kreator]

Dito. seit 25 min in Warteschleife Telefon. oh. mann thumbs up für den Broker des Jahres.

[SMT_Erik]

Hallo @Kreator,

derzeit stehen die Kurse im CFD-Trader nicht zur Verfügung und unser Market Maker arbeitet an der Behebung des Problems. Für die Einschränkungen möchten wir um Entschuldigung bitten.

Positionsschließungen können telefonisch über das CFD-Team unter 04106 708 25 00 erteilt werden. Eine Mail an [email protected] mit dem Auftrag zur Schließung ist auch möglich.

Positionseröffnung sind aktuell nicht möglich.

Gruß

Erik

[ehemaliger Nutzer]

"Einschränkungen", die sich leider regelmäßig wiederholen. Und wenn ich die oben genannte Response-Zeit am Telefon lese, um Positionen glatt zu stellen, wird meine Laune nicht besser.

Wenn ich per E-Mail handeln möchte, welcher Kurs ist dann maßgeblich? Der zum Zeitpunkt des Email-Ausgangs, des -Eingangs, der nächstbeste Kurs, wenn der Prozess von Comdirect zum Market Maker durch ist?

[ehemaliger Nutzer]

Geht wieder. Danke!