Unglaublich das es immer noch nicht läuft, ich bin richtig sauer es geht um viel Geld.
Mein CFD Konto ist voll von Positionen auch short und das an dem Tag wo der Dow getreht hat und noch über 900 Punkte gemacht hat. Bafin muss eingeschaltet werden.
Habe Kontakt mit dem Comdirect-Chat aufgenommen, auch hier kommt nichts Informatives. Angeblich soll es heute wieder funktionieren. Es wird mit Hochdruck daran gearbeitet.
was ich mir als Kunde wünsche ist eine Kommunikation auch im Problemfall, man wird in der Regel mit Mails zugeschüttet, ist die Plattform down kommt nichtmal eine Mail?? Ist doch nicht so schwer....
Also als Servive Mitarbeiter sollte man schon wissen wie im Problemfall eine Position geschlossen werden kann!! Das es nicht so ist, könnte ja auch für die Plattform sprechen, Störungen kommen halt sonst nicht vor 🙂
