@ehemaliger Nutzer :
@SMT_Erik
Hallo, es kommt bei der Hotline nun immer so eine lange Ansage, ob man der einmaligen Sprachaufzeichnung zustimmt usw., da dies für die Bearbeitung relevant sei. Ist dies zwingend notwendig um mit den Berater über das Konto zu sprechen oder kann man auch mit Nein antworten? Kenne das von anderen Firmen, dass dies auch immer gefragt wird, aber nur für Schulungen der Mitarbeiter verwendet wird und die Antwort keine Auswirkungen hat. Wenn ja, wäre es doch komfortabler dies dauerhaft bis auf Widerruf erteilen zu können an Telefon oder im Online Account. Danke vorab für Rückinfo
