am 06.01.2019 12:16
Hallo, ich wollte heute an einem Automat der Commerzbank Münzgeld einzahlen.
Dies funktionierte aber nicht, der Automat meldete "An diesem Automat ist diese Funktion momentan nicht möglich". Daraufhin bin ich noch 3 weitere Commerzbank Filialen abgefahren, mit gleichem Ergebnis. Ich frage mich, ob nur uns als comdirect Kunden das nicht möglich ist, ob heute alle Automaten der Commerzbank bei Münzgeld streiken oder was sonst der Fehler ist. Noten waren bei allen Automaten problemlos möglich. Danke in die Runde.
am 06.01.2019 15:11
War bei allen mehr oder weniger der Fall, denke es hat mit den Warnstreiks bei den Geldtransport Unternehmen zu tun.
Denke das kann bei Münzgeld am schnellsten zu Problemen führen.
am 07.01.2019 18:34
Danke für die Info, werde es also nochmal Ende der Woche probieren. Hätte mir auch ein generelle Zweitklassigkeit als comdirekt Kunde denken können, so vermutete ein befreundeter Commerzbank Mitarbeiter.
am 08.01.2019 00:16
Das mit der Zweitklassigkeit kann ich ausschliessen denn ich habe früher schon Münzen eingezahlt.
am 08.01.2019 10:24
Hallo @multi,
warum der Service bei mehreren Filialen neulich nicht zur Verfügung stand, weiß ich nicht. Vielleicht lag es, wie schon @Zargoras vermutet, am Streik der Geldtransporteure. Jedenfalls wirst du als comdirect-Kunde ganz bestimmt nicht an Automaten der Commerzbank benachteiligt. 🙂
Viele Grüße
Philipp
am 08.01.2019 16:56
Super, danke!
Ich werde es erneut zum WE versuchen.
Danke und schöne Restwoche