am 29.05.2020 14:27
Hallo,
hab mir gerade n Sparplan eingerichtet und wollte den gerade abschließen.
Jetzt geht meine Photo Tan nicht mehr, bzw. benötige ich ein Passwort. Das hab ich früher immer über den FingerPrint gemacht, was jetzt leider nicht mehr möglich ist auszuwählen.
Wie kann ich ein neues PW vergeben? bzw. was muss ich tun damit ich den Sparplan nicht nochmal NEU erstellen muss?
am 29.05.2020 14:46
Hallo @Lukeluke und herzlich willkommen in unserer Community!
Wenn du das Passwort nicht mehr kennst, muss die App neu installiert werden und ebenso dein Zugang. Bitte beachte dazu die Hinweise zur Frage " Wie aktiviere ich meine photoTAN App? " in unseren FAQs zum Thema photoTAN App Update.
Gruß
Erik