am 30.03.2020 01:57
Es bleiben Comdirect noch zwei Werktage, um das Ziel "im Laufe des ersten Quartals" ganz knapp zu erreichen: Wie ist der aktuelle Stand, @SMT_Jan-Ove ?
Schon bis heute müssen Kunden von Comdirect 70 Tage bzw. 10 Wochen länger auf ihr Geld warten als andere!
am 30.03.2020 08:53
Hallo @blessing_ma,
auch auf die Gefahr hin, dass ich mich nun sehr unbeliebt mache.
Der Termin Ende März kann nicht gehalten werden. Die Kollegen erwarten aber, dass der Vorgang in den nächsten 14 Tagen abgeschlossen ist.
Viele Grüße
Mario
am 30.03.2020 11:00
Es war zu erwarten, dass sich comdirect nicht an die Zusage hält, unsere Steuern fristgerecht zu erstatten. Ob comdirect gewillt ist, die Steuern innerhalb der nächsten Tage zu erstatten, möchte ich auch bezweifeln. Mit unserem Geld läßt es sich doch prima arbeiten.
am 31.03.2020 02:59
Wir müssen uns also Ostermontag, den 13.04. auf Wiedervorlage legen – naja Dienstag, den 14.
Auf jegliche "Überraschungen" während der Passionsszeit möchten wir sehr gerne verzichten!
am 01.04.2020 14:46
Danke für Ihre Antwort, @ehemaliger Nutzer!
"Unbeliebt" macht sich ja nicht der Überbringer schlechter Nachrichten; Verantwortung aber trägt der Verursacher! Warum Comdirect – vorausgesetzt der neue Termin wird eingehalten – Ihre Kunden 84 Tage / 12 Wochen länger wird hat warten lassen als die Konkurrenz, bleibt ein Rätsel…
am 14.04.2020 10:51
Wie erwartet hat comdirect wieder nicht Wort gehalten. Es ist traurig das die beste Bank Deutschlands nicht in der Lage ist zu viel gezahlte Steuern am Anfang des Jahres zurück zu zahlen. Selbst im 1. Quartal 2020 konnte dies nicht realisiert werden, obwohl die comdirect den Kunden das Versprechen gab, die Auszahlung im 1. Quartal vorzunehmen. Die anschließende Frist von 14 Tagen, wurde ebenfalls nicht eingehalten. Die comdirect muss sich nicht wundern, wenn Sie als "Beste Bank Deutschlands" bald keine Kunden mehr hat.
am 14.04.2020 11:21
Hallo zusammen,
die Bereinigung ist bereits angelaufen. Somit sollten bis übermorgen alle Vorgänge erledigt sein.
Viele Grüße
am 14.04.2020 12:38
Genauso ist es, @Rita, danke!
Vorausgesetzt der bislang dreimal verschobene Termin würde nun endlich eingehalten, werden Comdirect-Kunden 87 Tage länger gewartet haben als offensichtlich nötig – gemessen an mind. zweit Wettbewerbern!
Im Hinblick auf die nächsten Jahre, in denen sich diese nicht-nachvollziehbare, erhebliche Verzögerung abermals zu wiederholen droht, erwäge ich, die Angelegenheit den Häuptlingen vorzulegen…
am 14.04.2020 21:33
Die Häuptlinge werden wahrscheinlich die Verzögerung billigen und angeordnet haben. Denn wofür sind Häuptlinge da?
am 15.04.2020 21:34
Ich habe heute alle Erstattungen erhalten, danke comdirect!!!
Gruß,
swolpoll