ETF Sparplan plötzlich gelöscht

[Aiknas]

Liebe Community, 

ich bin etwas verzweifelt, da ich bei der Comdirect seit Tagen niemanden erreiche. Daher versuche ich es hier. 

Am 25.03. bekam ich eine Nachricht, das einer meiner Sparpläne gelöscht wurde da es nicht mehr sparplanfähig ist. Am 27.03. bekam ich die Nachricht das die Abwicklung von CREST auf ICSD umgestellt wurde und mein Sparplan umgestellt wird (die Nachricht der Löschung wäre damit gegenstandslos). Nun ist dennoch der gesamte Sparplan sowie auch der ETF (und mein Geld) einfach aus meinem Portfolio verschwunden. 

Hat jemand eine Idee was da passiert sein könnte und was ich tun kann? 

Liebe Grüße und Danke im voraus ! 

[DieMacht]

siehe hier und hier.

Viele Grüße

Stefan

[DieMacht]

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@Aiknas  schrieb:

Nun ist dennoch der gesamte Sparplan sowie auch der ETF (und mein Geld) einfach aus meinem Portfolio verschwunden. 

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Dein Depot ist leer? Bzw. der ETF ist nicht mehr da? Auch nicht unter einer anderen WKN / ISIN?

Viele Grüße

Stefan

[SMT_Erik]

Hallo @Aiknas und herzlich willkommen in unserer Community!

Die Tipps von @DieMacht (schönen Dank dafür!) zeigen den Zusammenhang auf. Nun wurde kürzlich bei diesen ETFs eine sogenannte Verwahrartänderung durchgeführt. Das hatte zur Folge, dass die Kaufwerte gelöscht worden sind. Aber nicht deine Investition!

Die Kaufwerte sollen in den nächsten Tagen wieder automatisch eingespielt werden. Warte das bitte ab und habe noch etwas Geduld.

Gruß

Erik