Achtung: Provision für Top-Preis ETF einbehalten

[manuel83]

Hallo,

ich wollte euch nur kurz empfehlen eure Wertpapierabrechnungen in diesem Jahr zu überprüfen. In meinen Sparplänen ist zum Beispiel für LYX014 eine Provision einbehalten worden, obwohl dieser ein Top-Preis ETF ist.

Grüsse,

Manuel

[t.w.]

Wie hast Du denn gekauft? Sparplan oder manuell? Was sagt der Kundenservice? 

[SMT_Jan-Ove · Accepted solution]

Hallo @manuel83,

herzlich willkommen in unserer Community!

Dass es sich bei der WKN LYX014 um einen Top-Preis-ETF handelt, kann ich bestätigen. Bitte wende dich an unseren Kundenservice, um das Entgelt zu reklamieren. Für die Unannehmlichkeiten bitte ich um Entschuldigung.

Beste Grüße

Jan-Ove

[manuel83]

Hallo,

es wurde per Sparplan gekauft. Der Kundenservice ist informiert, aber ich habe noch kein Feedback bekommen. Ich wollte euch nur informieren, da es sicher nicht nur mich betrifft.

Gruesse,

Manuel

[manuel83]

Also das Problem wurde jetzt behoben. Aber das hat sicher nicht nur mich betroffen.

Es scheint als ob der LYX014 kurzzeitig kein Top-Preis ETF war vom 1.1. -14.1.

Danach ist er es wieder geworden.

Ich vermute also mal dass alle betroffen sind, die einen Sparplan zum 1. des Monats auf diesen ETF haben.

[Wuggi]

Hallo @SMT_Jan-Ove und @manuel83 

auch ich hab bekomme bei foglenden TopPreis-ETF kosten über einen Sparplan angezeigt ich denk das is zu Ignorieren oder ?? Denn gestern um die gleiche Zeit hies es noch 0,00€ - ist etwas verwirrend nun.

Ich habe mal ein Bild angehängt

Gruss Danke 

wuggi

[Zilch]

Lieber @Wuggi

Die Kosteninformation ist dezent ungenau. Nicht beachten. Wichtig ist die Wertpapierabrechnung, und wenn die nicht stimmt sofort reklamieren. 

[Wuggi]

Hallo @Zilch 

Danke für die rasche Antwort aber beide ETF sind Aktions ETF das ist schon richtig oder ? nicht dass ich was überlese 

thx

wuggi

[Drew]

Nur um mal ganz sicher zu gehen :

Der Kauf dieses Top-Preis ETF kostet Gebühren, der Sparplan aber ist umsonst .

Richtig ?

Wäre super , wenn jemand mit Ahnung (Zilch 🙂 , ect. ) ein Beispiel mit Zahlen versehen könnte....dann wäre sämtliche Verwirrung beseitigt.

LG

[t.w.]

Hallo @Wuggi,

beide ETFs sind derzeit Top-Preis ETFs und somit kostenlos besparbar. 

Beide ETFs würde ich auf keinen Fall kaufen.