Ich bin vor einer Woche auf ein neues Handy umgestiegen und habe dort meine Photo-Tan App eingerichtet.
Zu Beginn konnte ich mit meinem alten und neuen Handy Tan Anfragen bestätigen.
Seit zwei Tagen geht dies aber nur noch über die Photo-Tan App auf meinem alten Handy.
Ich bin auf dem neuen Handy angemeldet und habe die Aktivierungsgrafik gescannt.
Wenn ich aber eine Freigabe bestätigen muss, wird diese nur auf dem alten Handy angezeigt und das neue Handy behauptet es sei kein Auftrag vorhanden.
Wenn ich versuche die Grafik manuell einzuscannen, wird die Fehlermeldung "Bitte führen Sie die Aktivierung für dieses Konto erneut durch, in dem Sie im Persönlichen Bereich unter Verwaltung > PIN/TAN-Verwaltung > photoTan auf "Weiteres Gerät aktivieren" klicken".
Das habe ich schon versucht, sowie mich komplett neu anzumelden oder auch die App neu zu installieren.
Ist der Fehler bekannt? Und wenn ja, was muss ich tun?
