Störung bei SMS TAN

[Lars_Schm]

Hi,

ich warte heute schon stundenlang auf SMS-TAN. Gibt es eine allgemeine Störung.?

Danke!

Lars 🙂

[nmh · Accepted solution]

Hallo @Lars_Schm,

ich selbst nutze am liebsten noch die alte iTAN-Liste. Meldungen über Probleme beim SMS-Versand liest man hier öfters (Suchfunktion benutzen). Allerdings kann ich Dir nicht sagen, ob es heute Probleme gab.

Vielleicht ist auch das PhotoTAN-Verfahren für Dich hilfreich; da benötigt man keine Mobilfunkverbindung. Mehr zu den unterschiedlichen Verfahren steht hier.

Schönes Wochenende,

viele Grüße aus einem hochsommerlichen München

nmh

[marscho97]

In der Regel hilft es, wenn du einmal den Flugmodus anmachst und ihn dann wieder ausschaltest. Danach solltest du die mTAN erhalten.

VG

[ehemaliger Nutzer]

Hallo @Lars_Schm,

eine allgemeine Störung lag nicht vor. Hat es denn mittlerweile geklappt? Der Tipp von @marscho97 hilft in der Regel.

Ansonsten hat @nmh ja auf das photoTAN-Verfahren hingewiesen. Bei diesem Verfahren bist du nicht abhängig vom Netzbetreiber und kannst sofort eine TAN generieren.

Viele Grüße, Mario

[TutsichGut]

Hallo @SMT

11.08.17, ab 14:00 sind die SMSen wohl ins Wochenende gegangen 

Das nervt ziemlich, wenn ich das mal bemerken darf wenn man keine MTAN bekommt.

TutsichÄrgern

Edit:

14:15 kamen auf dann alle(6) auf einmal an, allerdings zeitlich wild durcheinander und nicht für die benötigten Vorgänge benutzbar.

Die 7. angeforderte SMS kam dann nach glücklicherweise nach wenigen Sekunden an.  

[SMT_Erik]

Hallo @TutsichGut,

ein genereller Fehler ist uns momentan nicht bekannt. Schalte dein Handy bitte mal in den Flugmodus und  wieder zurück. Wenn derartige Staus auftreten, kann es auch an deinem Provider liegen.

Sollte das Problem weiterhin auftreten, wende ich bitte an meine Kollegen vom Technischen Service (montags bis freitags von 8.00 - 22.00 Uhr unter 04106 - 708 25 10).

Gruß

Erik