abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Stattdessen suchen nach 
Meintest du: 

ProTrader mit Fehler 1000001

TugBoat
Autor
1 Beiträge

Gerade eben habe ich versucht erstmalig die ProTrader Software zu installieren. Nach der Aktualisierung der Java Version erscheint auf meinem Bildschirm die Meldung "Der ProTrader konnte nicht erfolgreich gestartet werden. Bitte versuchen Sie es erneut oder rufen Sie uns an. (Fehler 1000001)".

Diesen Fehler erhalte ich sowohl auf meinem Mac als auch einem Windows-10 PC.

Weiss jemand dazu Abhilfe?

1 ANTWORT

NK
Autor
1 Beiträge

Hallo Tug Boat,

 

ich hatte das Problem auch, wenn ich versucht habe die .jnlp-Datei separat vom Browser zu öffnen. Ich habe meines Wissens auch die neueste Java-Version, daher stell auf jeden Fall sicher, dass der Browser offen ist mit der comdirect-Website, auf der du in dem Persönlichen Bereich eingeloggt bist. 

 

Zudem sollte es jedes Mal die neueste Datei sein, die du öffnest. Ich habe z.B. versucht, einfach von Anfang an die Datei aus dem Explorer zu öffnen und das hat nicht funktioniert. 

 

Also Browser öffnen (bei mir Firefox), dann auf comdirect.de einloggen, ProTrader aufrufen und die neueste Datei öffnen, ohne irgendetwas anderes zu schließen. 

 

Ich hoffe das löst auch dein Problem!

VG

Kurz zustimmen zu Cookies und vergleichbaren Webtechnologien
Um Ihnen insbesondere ein optimales Website-Erlebnis zu bieten, werden mit Ihrer Einwilligung Cookies und Webtechnologien zu Funktions-, Statistik-, Komfort- und Marketingzwecken sowie zur Darstellung personalisierter Inhalte verwendet. Im Einzelnen sind dies (Details unter nachfolgenden Links):

Adobe Analytics: Reichweitenmessung zur Verbesserung des Nutzungserlebnisses der Website sowie Optimierung der Marketingkampagnen.

Adform: Aussteuerung und Optimierung von Werbemitteln, die durch Kunden von Adform geschaltet werden.

Adition: Aussteuerung und Optimierung von Werbemitteln, die durch Kunden von Adition geschaltet werden.

comdirect-Surfertracking: Optimierung und Aussteuerung nutzerbezogener Werbung, die von comdirect auf Drittseiten geschaltet wird

Community Umfrage: Aussteuerung von Umfragen für Besucher der comdirect community.

DoubleClick Floodlight: Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung des Nutzungserlebnisses.

Google Ads: Nachverfolgung von Verhalten nach Klick auf Google-Werbeanzeigen und Personalisierung von Google-Werbung.

Google Analytics: Reichweitenmessung zur Verbesserung des Nutzungserlebnisses der Website sowie Optimierung der Marketingkampagnen.

Meta: Nachverfolgung von Verhalten nach Klick auf Meta-Werbeanzeigen und Personalisierung von Meta-Werbung.

Personalisierte Angebote: Aussteuerung und Optimierung von personalisierten Werbeflächen im persönlichen Bereich.

Smartadverser: Aussteuerung und Optimierung von Werbemitteln, die durch Kunden von Smartadverser geschaltet werden.

Tag Management: Unterstützung bei der Verwaltung von einwilligungsbedürftigen Technologien.

Wenn Sie mindestens 16 Jahre alt sind, können Sie durch Klicken auf „Alle akzeptieren“ bestätigen, dass wir diese Webtechnologien verwenden dürfen. Anderenfalls klicken Sie auf „Alle verweigern“. Durch Klicken auf „Einzeln einstellen“ können Sie jederzeit Ihre Einwilligung widerrufen oder Ihre Einwilligungseinstellungen anpassen.

Hier finden Sie weitere Informationen zum Datenschutz und unser Impressum.