Hallo an Alle,
meine Frau und meine Mutter haben beide ein Comdirect Konto und ich bin bei beiden der Bevollmöchtigte. Ich selbst habe kein eigenes CD Konto.
Für beide Konten habe ich eine eigen Zugangsnummer und auch einen eigenen Aktivierungsbrief.
Die Bevollmächtigung für das Konto meiner Mutter erfolgte über Postident, die Bevollmächtigung für das Konto meiner Frau erfolgte mit dem Hinweis dass ich schon über das Konto meiner Mutter Identifiziert wurde.
Sobald ich nun in der Photo TAN App den Aktivierungsbrief für das Konto meiner Frau eingelesen habe, erhalte ich beim Versuch den Aktivierungsbrief für das Konto meiner Mutter einzulesen, die Fehlermeldung, dass ich nur eigene Konten oder Konten für die ich Bevollmächtigt bin dort einlesen kann.
Die gleiche Fehlermeldung auch in umgekehrter Reihenfolge.
Wie überrede ich die Photo Tan App dass ich mit ihr die PhotoTans für beide Konten einlesen kann?
VG
Thomas
