Hallo lieber Mario,
wir befinden uns derzeit, wie Ihr auf eurer Hompage richtig schreibt, in Zeiten hoher Marktvolatilität. In diesen ist es umso wichtiger, dass man sich auf die Kennzahlen seines Depots verlassen kann. Der aktuelle Fehler stiftet meiner Meinung nach mehr als nur ein wenig "Verwirrung", sondern birgt die Gefahr, dass aus der App heraus, die ja auch direkte Trades erlaubt, im guten Glauben auf die Richtigkeit der Darstellung falsche Tradingaktionen abgeleitet weden.
Meine Erwartungshaltung wäre hier definitiv eine andere, nämlich eine proaktive Kommunikation innerhalb der App, per Pushnachricht, als automtische Ansage beim Anruf beim Support, ....
Wie gesagt, gerade in Zeiten hoher Valitilät ist die Verlässlichkeit der Angaben ein ganz entscheidendes Kriterium für das Vertrauen in seine Bank.
Wie siehst du das?
Danke und Gruß
Räuber Heigl
