Comdirect App: Login nicht möglich

[Mattes_Bo]

Hallo!

Seit heute Morgen ist ein Login in die Banking App nicht mehr möglich. 
Ich solle meine "Einganen überprüfen". Diese haben sich seit gestern allerdings nicht geändert. 

Ich nutze ein iPhone mit der aktuellsten iOS Version sowie die Banking App in der Version 1.30.0

[Jasager]

Das update hilft nicht. Ständig macht die App Probleme. Vor dem update, nach dem update. Langsam reicht es! Wenn dringliche Überweisungen zu erfolgen haben, erwarte ich, dass ich nicht beten muss, ob die App heute funktioniert. 

[toto68]

Das Update hat das Login Problem bei vielen nicht behoben (kann man auch im Play Store nachlesen), bei mit funktioniert es auch seit fast 2 wochen nicht. Trotz Update, Cache leeren usw. Und das liegt bestimmt nicht bei so vielen Leuten am Handy. Kollegen können auch nicht helfen, Anruf also nutzlos. Schwaches Bild was Comdirect zur Zeit abgibt.

[Der Nutzer]

Bei mir leider exakt das selbige Problem, keine Kontoinformationen wurden angezeigt, nach zurücksetzen der App und auch nach Deinstallation kein Login mehr möglich...

Das kann passieren, allerdings hätte ich mich über eine Information gefreut, dann hätte ich mir einige Zeit und Ärger gespart und wäre nicht ganz so verärgert.

Laut Hotline besteht das Problem noch bei Adroid, IOS ist scheinbar behoben... 

Bitte sagt uns doch wann Ihr das Update rausbringen wollt... etwas mehr Tranzparenz bitte...

DANKE

[ecv]

Problem tritt seit heute auf, Neuinstallation der app behebt den Fehler nicht
vor einer Stunde ging es noch, seitdem kam auch kein update.

Die gleichen Zugangsdaten funktionieren auf der Webseite.

[Zweiklang]

Der Fehler taucht bei mir nun auch auf. Im Web geht die Anmeldung noch, in der iOS App nicht mehr. IOS 15.3.1, App-Version 1.65.0

[SMT_Erik]

Hallo @Zweiklang und herzlich willkommen in unserer Community!

Danke für deinen Hinweis. Unsere Entwickler arbeiten bereits an der Behebung dieser Störung und wir rechnen schnellstmöglich mit einem Update. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten und nutze alternativ die Webseite.

Gruß

Erik