Hallo Birgit,
zunächst: Mit Edge lässt sich garantiert kein Firefox-typisches Problem nachstellen... da es sich hier um 2 reichlich verschiedene Browser handelt.
Zu Deinen Vorschlägen:
* Oben links Burger-Menü > Chartvorlagen: Dort kann man Chartvorlagen anzeigen, als Standardansicht festlegen, umbenennen und löschen.
Nein, in den Vorlagen fehlt jeglicher Menüpunkt zum Erstellen oder editieren von Vorlagen. Löschen geht, neu erstellen und editieren aber nicht
* Im Tool oberhalb des Charts das Pfeil-Icon öffnet ein kleines Menü um a) die aktuelle Chartansicht als Chartvorlage zu speichern und b) eine bestehende Chartvorlage anzuzeigen.
Ich kann - wenn vorhanden - Vorlagen anzeigen und auch eine geöffnete speichern. Aber ich kann nichts darin editieren, da ich gar kein Instrument (Indikatoren - in Tool "Studien" genannt, siehe Screenshot mit geöffnetem Menü "Studien", in dem ich nur löschen kann, nichts aber zum Einfügen auswählen) angezeigt bekomme
* Über das. soeben genannte Speichern lässt sich auch eine bereits vorhandene Chartvorlage überschreiben, also editieren.
Nochmal: Da ich keine "Studien" (Indikatoren) angezeigt bekomme, also kein Punkt existiert "Studien anfügen/einfügen" kann ich auch keine editieren - nur löschen funktioniert. Um es also nochmal klar zu sagen: Es ist weder zielführend noch zweckmäßig, mit Microsoft Edge ein Darstellungsproblem (wahrscheinlich ein Script-Fehler) finden zu wollen, was Firefox erzeugt. Selbst Firefox ist nicht Firefox, sondern hier müssen die Versionen stimmen, da immer wieder - gerade in letzter Zeit - offenbar gewisse Eigenschaften im 'Rendering' verändert werden - daher hatte ich ja auch die Versionen mit angegeben.
Die Verwendung (im Übrigen...) von Firefox hat auch sehr gute Gründe, da mir Produkte von Microsoft schon immer
1) zu gern "nach Hause telefonieren" und dabei recht großzügig Daten aus meiner Maschine ausplaudern und
2) Microsoft mittlerweile noch dazu jede Datenquelle nutzt, die sie zum Füttern iher KI's erreichen kann - und was wäre da besser geeignet als ein Browser, den man ganz unauffällig 'anbieten' kann.....?
Firefox ist nun wirklich seit vielen Jahren ein etablierter und verbreiteter Browser, der auch mit u.a. HTML5, Javascript u.ä. sehr gut klarkommt. Daher ist für mich nicht nachvollziehbar, dass - da Sie als ComDirect ja offenbar die Codebasis für den Analyzer nicht selbst warten - Sie den Kunden keine Möglichkeiten bieten, mit den Entwicklern in Kontakt zu treten, damit solche Fehler behoben werden können.
Und jetzt mal offen:
Wie kann eine sich als "modern" bezeichnende Bank auf ein Stück Software als unveränderliches Produkt in einer Welt sich ständig verändernder Software-Umgebung setzen und erwarten, dass so etwas dauerhaft funktioniert? Mit dem CFD-Trader ist es ja keinen Deut besser - Sie nutzen Software, warten diese selbst nicht und ... der Hersteller...? Von ihm wurde das gekauft, was inzwischen bei der großen Mehrzahl aller Ihrer tradenden Kunden nicht (mehr) funktioniert (habe ich in mehreren Telefonaten den Aussagen Ihrer Mitarbeitern entnehmen können). So etwas ist doch - wenn Sie mal ehrlich sind - im Grunde eine Lachplatte. Dann wäre doch eigentlich das Trading bei ComDirect am sinnvollsten mit einer 'unabhängigen' Software zu realisieren, oder wie stehen Sie dazu?
Nicht falsch verstehen - soll kein 'Bashing' sein, aber es macht doch im Grunde keinen Sinn, Tools anzubieten, die nicht gewartet werden, aber mit sich immer wieder verändernden Software-Umgebungen zusammenarbeiten sollen - fehlerfrei, versteht sich.
Würden Sie auf Ihrem Windows-Rechner noch eine Anwendung starten wollen aus der späten Windows2000 oder frühen WindowsXP-Zeit und würden Sie ernsthaft erwarten, dass so ein Relikt überhaupt noch startet.....? Wohl kaum, nehme ich mal an, oder?
Sehen Sie sich bitte mal die beiden Screenshots auf und vergleichen Sie die Anzeigen - insbesondere das geöffnete Pull-Down-Menü mit dem Ihren. Da sollte Ihnen auffallen, dass ich keine Indikatoren auswählen kann (z.B.)... und ohne die wird das Erstellen von Analyse-Vorlagen schon ein wenig kompliziert....
Und was ich erwarte? Dass Sie zumindest auf einen Rechner einen Firefox installieren und einfach mal die Schritte nachvollziehen, die ich Ihnen geschildert habe, um zu sehen, ob das auch bei Firefox unter Windows auftaucht.
Mit freundlichen Grüßen
Kurt Gluth
