Aktivierung Photo Tan

[thomas1250]

Ich wollte gerade meine App auf dem Handy aktivieren. Leider lässt sich der Aktivierungscode aus dem Brief nicht einlesen. Wenn ich allerdings eine PhotoTan vom Monitor nehme klappt es - dann allerdings mit Fehlermeldung, dass es nicht aktiviert wurde. Was allerdings nicht funktioniert - und nun ?!?

[Zargoras]

@thomas1250

das ist wirklich sehr komisch, hatte damit noch nie Probleme, also passiert wirklich garnichts? Ist die Grafik auf dem Aktivierungsbrief hinreichend ausgeleuchtet? Eventuell mal versuchen bei besserer Beleuchtung ein zu Scannen, und selber mal auf dem Bildschirm schauen, ob du die Grafik eindeutig erkennen kannst, oder ob vielleicht teile aufgrund von Reflektionen nicht gut erkennbar sind. Fokussiert die Kamera richtig (bei mir wird es auch zuverlässig erkannt, bei einem Abstand von ca. 30 cm).

Würde mich über eine Beschreibung des Vorgangs sehr freuen.

[dg2210]

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thomas1250 schrieb:

Ich wollte gerade meine App auf dem Handy aktivieren. Leider lässt sich der Aktivierungscode aus dem Brief nicht einlesen. Wenn ich allerdings eine PhotoTan vom Monitor nehme klappt es - dann allerdings mit Fehlermeldung, dass es nicht aktiviert wurde. Was allerdings nicht funktioniert - und nun ?!?

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Ich hatte das gleiche Problem mit meinem alten Handy.

Lösung: Aktivierungs-Grafik aus dem Brief  mit einem normalen Fotoapparat abfotographieren (oder einscannen), Bild am PC Monitar anzeigen (evtl mit Kontrast/Helligkeit spielen), dort mit Photo-Tan-App einlesen.

[thomas1250]

So hab ich es nun doch geschafft. Danke für die Tipps.

Also ich hab das Bild abfotografiert und vergrößert und das alles dann vom helleren Laptop Display eingelesen. Etwas umständlich aber es hat funktioniert.

[dg2210]

@thomas1250

Prima, dass es geklappt hat. Bitte markiere meinen Hinweis als "Hilfreich", damit auch andere Kunden mit demselben Problem den Beitrag schneller finden können.

[dr_wolf]

Ich musste mein Handy zurück setzen und dann stand ich auch vor dem Problem. Habe einfach den Tan Brief eingescannt und da schau an! Funktioniert tadellos. Vielen Dank!

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@dg2210  schrieb:

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thomas1250 schrieb:

Ich wollte gerade meine App auf dem Handy aktivieren. Leider lässt sich der Aktivierungscode aus dem Brief nicht einlesen. Wenn ich allerdings eine PhotoTan vom Monitor nehme klappt es - dann allerdings mit Fehlermeldung, dass es nicht aktiviert wurde. Was allerdings nicht funktioniert - und nun ?!?

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Ich hatte das gleiche Problem mit meinem alten Handy.

Lösung: Aktivierungs-Grafik aus dem Brief  mit einem normalen Fotoapparat abfotographieren (oder einscannen), Bild am PC Monitar anzeigen (evtl mit Kontrast/Helligkeit spielen), dort mit Photo-Tan-App einlesen.

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