Die Situation - die jetzt schon einige Zeit anhält - ist mehr als ärgerlich und sicher nicht zufriedenstellend (v.A. wenn man weiß, welch tollen Service die comdirect in der Vergangenheit geboten hat). Ich weiß aber auch, dass die Problematik intern bekannt ist und daran gearbeitet wird, die Erreichbarkeit zu verbessern. Leider dauert das seine Zeit und die diversen technischen Probleme sorgen auch nicht gerade für eine Verbesserung der Erreichbarkeit.
Von daher würde ich der Bank trotzdem eine Chance geben (wer weiß, wie es woanders ist) und einfach die nächsten Monate beobachten. Ärgerlich natürlich für diejenigen, die jetzt jemanden telefonisch erreichen wollen - vielleicht ist es zumindest eine kleine Erleichterung, wenn ihr den Telefonhörer auf "laut" stellt und hinlegt. Immerhin bekommt man so keinen Krampf im Arm 😉
Viele Grüße und gutes Durchhaltevermögen,
Jörg
